Ajuda - Ligação ADSL cai repetidamente

[tracyt]

Olá,

Estou francamente a perder a paciência com a Clix.
Sou cliente desde Abril (assinatura de contrato e rescisão com a PT) e mais ou menos 2 meses depois a minha linha estava activada e a funcionar perfeitamente.

Aderi a um pacote de 4 megas e posso dizer que durante um mês tudo corria bastante bem. Bons níveis de downloads e uploads.

Subitamente algo deve ter acontecido com a central pois comecei a ter todo o tipo de problemas possíveis e alguns provavelmente imaginários.

Desde o facto de ter passado de uma linha de 4mb para 2mb até ao problema mais irritante de todos: A minha ligação começou a caír repetidamente de 10 a 15 minutos (às vezes bem menos) A única maneira de resolver o problema temporariamente é reiniciar o modem ou o computador. Basta no fundo desactivar o modem e voltar a activar para que tenha mais 10 minutos de gloriosa navegação na net.

Penso que dá para perceber facilmente a situação de m**** em que me encontro.

Gostaria de saber se alguém tem alguma sugestão que me ajude já que esgotei a minha paciência natural e o meu dinheiro em chamadas para o suporte técnico da Clix.

Aqui fica a minha lista de equipamento e software:

Pentium 4 - 1.4 mHz
512mb RDRAM
WinXP Profissional (v. PT)

Modem Siemens Santis (USB)


Se alguém tiver alguma ideia que ajude agradecia mesmo muito (para além de colocar uma bomba nas instalações da Novis)

Abraço,

-tracyt


PS: Deixei de fora os naturais e óbvios problemas que tive na desagregação com a PT. Isso já é assunto para uma novela logo poupo-vos mais uma

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[Red_Beret]

Ja experimentaste outros modems?
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[ricardovb]

opa..sofri do mesmo mal que tu...a partir do momento que comecei a usar o aolynk..esse modem que vem nos pacotes misterio... a ligaçao ta a 100%!sem falhas...pena que so ate 10mbps,mas o cabo deve dar mts curvas ate chegar cá a casa.
Soluçao mesmo e passar de um modem de ligaçao usb pra ligaçao ethernet...pelo menos comigo funcionou

[tracyt]

Olá,

Não, não experimentei outros modems.
Mas duvido que o problema esteja no modem. A menos que esteja avariado. O que mais uma vez duvido seriamente.
Fui cliente do Sapo 4Mb durante 3 ou 4 meses e tudo funcionava perfeitamente.

De qualquer forma obrigado pelas sugestões.

PS: Estive a ver a distância de minha casa à 'central' de agregação:

411 metros.

[Brunomcf]

Mto provavelmente ja foste migrado para os 16 mega e esse modem simplesmete ja n aguenta.Os seus dias de gloria ja la vao.. lol
Tb se pode dever ao facto de a tua migraçao ainda estar em faze de testes..

Cumps

[tracyt]

[ricardovb]

o meu prob tb s vinha a arrastar ja ha uns meses....e com sapo n tinha acontecido...tvz seja algo k nos ultrapasse..mas a verdade e k com o modem por ethernet...ta td a 100%
nao ha nada como experimentares e tirares as tuas proprias conclusoes!

[Brunomcf]

[tiago00]

Antes de perderes a paciencia devias era mandar esse lixo que tens ai a fazer de modem para o sitio dele

[tracyt]

Temos então funcionários da Clix e vendedores de modem's no fórum.

Mais alguém que não pertença a estes dois grupos que tenha alguma sugestão?

Ficava genuinamente agradecido.

[Red_Beret]

Não,lol. O prob pode ser de n coisas, mas a primeira coisa a verificar é o modem. E visto que tens um Santis USB, o mais provavel é o problema ser mesmo daí.
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[tracyt]

[Red_Beret]

[tracyt]

[Red_Beret]

25€,lol. São os kits da clix.
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