Demora a apanhar Link de ADSL e baixo valor de Downstream

goncas_pt · Registo: 21 Mar 2007 Mensagens: 6

Caríssimos

Sou cliente CLIX ADLS 12Mb desde o dia 12 de Março.

Quando chego a casa, ligo o Modem, um Huawai MT882 (V200R001C01B021SP03 Jun 20 2005), que recebi da Clix, e até que o Led Link ADSL fique Laranja, ainda demora uns 15 minutos (na média). Durante esses 15 minutos, se o telefone tocar e eu atender, ou fizer alguma chamada, o Led Link ADSL fica logo Laranja fixo e tenho Ligação à internet. Mal desligo a chamada, bum, lá se vai a ligação ADSL.

Depois, lá pelas 22:00 às 23:00 a probabilidade de perder a ligação é alta, e lá fico outros 15 minutos à espera...

Isto é normal???

Também já reparei que não consigo ter mais de uns míseros 2496Kb para ADSL Downstream.!! Sad

Será o firmware antigo do Modem? Ou será a velha desculpa da linha que "não aguenta mais"?

Que acham?

AdSense · Colocada: 22 Mar 2007 00:36 Assunto: Anúncios Google AdSense

goncas_pt · Registo: 21 Mar 2007 Mensagens: 6

Pergunta estúpida: que fazer ou a quem chatear para "melhorar" a porcaria da linha??? Afinal contratamos um serviço de 12Mb, dizem que testam a linha para ver se podem fornecer o serviço, dizem que sim, que está tudo bem e, no final, apanho com uns míseros 2496Kb para ADSL Downstream.!! (Em G.DmT) Em ADSL2+ lá consigo uns bravos 3514Kb.
Upstream
ADSL Link Speed 414 Kbps
SNR 23.9 dB
CRC 0
Attenuation 19.0 dB
FEC 0
HEC(ATM Layer) 0

DownStream
ADSL Link Speed 3514 Kbps
SNR 10.0 dB
CRC 0
Attenuation 44.0 dB
FEC 0
HEC(ATM Layer) 0

Acho que deveriam ser honestos e, antes de fazerem qq ligação, avisar o cliente que afinal só vai ter 1/6 ou 1/4 daquilo que está pagando!!! Quer ou não?!

A história da linha não aguentar é desculpa de mau fornecedor! Se não aguenta, não fornece. (final)
Agora apetece a cancelar o serviço e pedir que a situação inicial seja reposta: serviço PT para telefone, sem quaisquer custos de transferência de serviços!

Ainda por mais que o Modem que forneceram, pela própria Clix, é dos mais antigos MT882 (V200R001C01B021SP03 Jun 20 2005).

O valor do Modem é o menos. Voltar à PT é que poderá custar mais!

NARS · Colocada: 22 Mar 2007 02:16 Assunto:

O firmware não é antigo, é o último para essa versão (hardware) do mt882. Vê na página de configuração e experimenta meter a modulação em ADSL2+, liga também o Bitswap e o EC.

De qualquer forma esse problema que falas da relação com o telefone é muito estranho... tenta desligar todos os telefones e tudo mesmo que tenhas ligado à linha e liga só o modem/router sem filtro e vê se tens o problema.

goncas_pt · Registo: 21 Mar 2007 Mensagens: 6

Caro NARS

Obrigado pelas dicas. Em ADSL2+ já eu estava, com melhorias em 1000 Kb, e com o EV activado. Activei tb o Bitswap. No entanto os valores medidos são exactamente os mesmos que atrás postei.

Há uns tempos atrás, estive falando com um conhecido da PT que pediu um teste à minha linha e disse que estava a 2014m da central e tinha conseguido "bons resultados" até os 7.2Mb. Rolling Eyes

Um dos meus vizinhos do prédio é um dos Beta Testers da IPTV da CLix e diz que consegue um sinal de sincronismo estável aos 10Mb.
Será esse vizinho que me está papando velocidade??? Confused

No fds vou tentar a cena dos telefones. Já vi, por este forum, que quebras na ligação podem ser orginadas por splitters defeituosos. Reparei que o splitter que vem da Clix só tem um contacto em todas as fichas, em vez dos dois habituais. Vou ver se encontro o que vinha com o router da SAPO Light, que me parecia com melhor aspecto...

Uma coisa pareceu certa: a sincronização inicial parece ser muito mais rápida e ainda não falhou! Very Happy

Agora só falta speed! Querem ver que esta tomada tá marada?!... Vou passar o fds a fazer testes...

G@MES · Registo: 22 Mar 2007 Mensagens: 373

Analisator · Colocada: 23 Mar 2007 21:17 Assunto:

Vê lá bem se tens os filtros ligados nos telefones e se estão em bom estado.