tráfego que não é contabilizado....

[silver_ryder]

Eu tenho o serviço clix 20megas a +/- 1 mês e todos os dias consulto o meu tráfego e todos os dias me diz a mesma coisa "não se encontram daos disponiveis..."É normal isto acontecer...? já liguei para o apoio ao cliente e a explicação dada foi que eu já tinha o serviço activo mas a minha conta comercial ainda não se encontrava activa, para aguardar e não me preocupar com o tráfego pois só iria ser contabilizado a partir do momento que eu tivesse a minha conta comercial activa...
Já se sucedeu alguem esta situação?

[AdSense]

[Dracula]

Acontece a todos os clientes clix, só que normalmente não costuma ser tanto tempo (é mais 1 semana, 2 semanas) em que eles não te contam nada ao inicio.

Se tiveste um mês, então considera-te sortudo
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[sLiNk]

Ya, isso é normal.
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[Illusion4u]

eu tive 7 dias.. ja andava a ficar preocupado.. afinal podia ter sacado o que quisesse...

[awolf]

Realmente há pessoa com sorte...
Eu até recebi uma factura referente a uma mensalidade do serviço adsl de um periodo em que ainda nem telefone nem net tinha da clix...
é claro que me vi obrigado (mais uma vez) a fazer barulho perante tamanha demonstração de qualidade de serviço...mas nao me lembro prenda da clix, alias só surpresas e desgradaveis por sinal...
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Um por todos, todos pelo mesmo...

[silver_ryder]

E eu aqui continuo sem me contabilizarem tráfego...espero que tenham razão porque desde que soube é sempre a sacar inter...

[Scrapie]

tipo...eu qnd activei o serviço estive sem exagero uns 4 meses sem trafego contabilizado. a situacao so mudou pq tive uns probs e telefonei para la, nessa altura comecou a contar o trafego

[silver_ryder]

Mas eu já telefonei para ai umas 3 vezes e em todas perguntaram se já tinha o serviço activo...

[Analisator]

[silver_ryder]

Não...é o hábito...

[Tasky r2]

Não é que estou na mesma situação desde o dia 5 de junho que não tenho dados para consultar, deve ser um bonus pelo tempo de espera

Já agora no vosso caso já tinham linha ou pediram instalação de um nova

É que eu pedi instalação de linha, será por causa disso

[silver_ryder]

eu tambem é instalação nova...!

[awolf]

4 meses sem contar trafego, isso é que é sorte, eu ainda pensei que com todos os problemas que tive quando passei para a clix, que eles me dessem um ou dois meses de de graça....
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Um por todos, todos pelo mesmo...

[Scrapie]

tenh 2megas, estava com 4096/416 trafego ilimitado(n contava), e so comecei a pagar apos 2 meses d serviço. mas tbem era merecido, esperei quase 6meses, isto ja dps d ter contracto assinado

[awolf]

Eu já tinha linha, fiquei sem telefone, teve de vir um técnico da PT a mando da Clix fazer uma instalação de uma nova linha desde a caixa da PT na rua, até casa, fiquie com outro numero, isto para a PT, quando voltei a reentrar na clix fiqeui again com o meu numero antigo.... até parece uma anedota mas não...

Com este pequeno resumo de um dos meus problemas, acho que deveriam ter oferecido um ou dois meses de borlix, mas não
Portanto quem estiver á borlix que gaste por todos... eu faria o mesmo, ainda mais depois de tudo pelo que já passei
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