Clix muda de nome a 25 de Janeiro

[L3onheart]

Já agora, quem for TAG, aguarde uma pequena surpresa em breve.

Quem não for... vai poder sê-lo com uma condição interessante para atrair mais pessoal para a rede.

Fiquem atentos

[AdSense]

[t_verde]

[RJMC]

Pois eu também sou tag e também fiquei curioso.
Especialmente porque pago tudo o que é comunicações ao "tio Belmiro", desde tag, a clix (3play) e kanguru xpress 5.

Até que maluquinhos como eu mereciam um iphone de borla=).

[t_verde]

[RJMC]

[provedor]

Sou uma ex-funcionária do Clix e de facto, o grupo Sonae vai apostar na junção das 2 empresas, tal como aconteceu com a Novis a e a Optimus Negócios. Nada vai mudar em termos de funcionamento das 2 empresas, ambas continuarão a ter os seus SAC's, GReclamações, Activações, Retenção, etc. O intuito será implementar uma ideia de um clt do grupo Sonae, possa ter vantagens se for clt de outra empresa do grupo. Esta informação foi lançada internamente há muito tempo mas nunca avançou verdadeiramente no terreno. Pode der que seja desta. A escolha de manter o laranja, é de facto a escolha de manutenção da marca mais forte - a Optimus. O Clix há muito que estagnou, mesmo com o lançamento do serviço fibra... um investimento do Sr. Paulo Azevedo, que não está a gerar os frutos que se pensou. Enfim, em termos de mercado será favorável ao grupo mas no fundo, pouco irá mudar; se a mentalidade da empresa e principalmente, dos seus dirigentes, continuar a ser pequena e não aproveitar a cultura da Optimus enquanto organização, o Clix irá manter tal como até aqui.

[lemene]

Cara @provedor. Esse nick é sei lá, lol.

A estratégia do join e da cor mais forte parece-me obvia, em parte concordo com o que descreves sobre como vão funcionar, no sentido que era esperado.

Como cliente discordo que a Clix tenha estagnado, seja ADSL, seja Fibra. Há que recordar as boas mudanças quase todos os trimestres.
O que todos os clientes pretendem, e deviam pretender, é bom serviço, inovação e manter qualidade.

Vendo a coisa por números, é coisa que detesto nos fornecedores.
Se as mentalidades irão mudar para atingir os números podemos vir a sofrer ainda mais.
Nem a Optimus é boa em criar números e manter boa qualidade.

Sinceramente tenho medo ao que se refere em mudança de mentalidades, mas se for para ser igual à PT, esqueçam, mais cedo mudo para um serviço mais caseiro, lol.
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ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh

[provedor]

A estagnação que foi referida é relativa ao projecto estrutural e organizacional Apollo, ao projecto de implementação serviço Fibra e à dinâmica junto da PT.
Um clt deve para alem da qualidade do serviço que contrata, deve esperar qualidade a todos os níveis. E infelizmente, dada a mentalidade interna, há coisas que não irão mudar.
Obviamente, que o Clix acompanha o mercado e aposta na inovação, lançando novos tarifários, funcionalidades, etc - não se coloca em causa e o Clix pertencendo ao grupo Sonae, tem todas as condições de ser pleno. No entanto, em termos organizacionais, não é de todo pioneira, pelo menos, enquanto não alargar a sua área Fibra, que é um pouco limitada, pois a sua intervenção é baseada na experiência ADSL e nunca o poderá ser, pois estamos noutro domínio.
Uma empresa demarca-se pela qualidade de serviço contratado, mas também pelo auxilio que presta aos seus clts e era este o ponto que estava a referir.
Não basta ter um serviço de qualidade, quando um clt não é tratado como este merece. E como se diz entre colaboradores das empresas de telecomunicações, "uma reclamação é uma segunda oportunidade que um clt dá às empresas".
Enquanto o projecto Apollo não for implementado em todas as áreas e levado a sério por toda a empresa, enquanto a implementação da Fibra não for feita como um investimento para o futuro e todos os pressupostos ADSL, que apenas poderão ser aplicados ao Cobre e enquanto não existir uma organização relativamente aos clts Cobre, que esperam uma intervenção activa relativamente à PT, o Clix irá manter-se como até aqui.
A PT não pode ser utilizada como comparação pois estamos noutro nível. A PT é a empresa do estado, que poderia chamar-se Clix, Zon ou AR Telecom e qualquer conflito deve ser apresentado à Anacom, que apesar de tudo, presta um bom serviço. E é por este motivo, que as empresas devem apostar na qualidade dos seus serviços, seja SAC, Apoio Técnico, Reclamações mas como esta alteração para Optimus Clix, todos os serviços serão mantidos e é uma oportunidade que se perde, para limar todos os pontos que devem ser melhorados.

[hertz]

Aqui está o reclame da Optimus clix, estava à espera de mais tipo com a música da optimus e algo referente à fibra óptica e televisão por exemplo 3D e HD.

http://www.youtube.com/watch?v=zX7YfP5vewY
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Antigo cliente CLIX ADSL 3Play (07/2011)
Vodafone Fibra:
-100/10mbps + 100canais + TvcineHD + DisneyCinemagic HD + Tel Ilimitado
-ONT Ericsson + Thomson 799N + Cisco DVR/HD + 2x Devolo 200Avplus

[L3onheart]

[RJMC]

[Lusitano]

[RJMC]

[L3onheart]

Vais a centros comerciais da Sonae Sierra? Também lhe estás a dar dinheiro por exemplo

Mas várias marcas da Sonae são:

Modelo
Continente
Bom Bocado
Área Saúde
Optimus
Clix
Book.it
Sport Zone
Worten
Vobis
Zippy
Loop
MDS
CooperGay
LazamMDS
Star
Geotur
Maxmat

São basicamente as marcas

[t_verde]