Dificuldade de adesão à Sporttv/Problemas com imagem da Sporttv1

[marcovicen]

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[marcovicen]

É impressionante... Ontem à noite estive a ver sporttv 1 e continua na mesma de vez em quando dá um soluço. Ainda não conseguiram resolver o problema. Nós pagamos um extra para ter este canal e temos uma imagem sem qualidade suficiente. Temos de reclamar em força. Eles têm de resolver isto nem que seja junto da sporttv, se o problema for deles, ou então façam-nos um desconto ao fim do mês. Assim não pode continuar...

[geomoita]

incrivel os tecnicos da clix ligaram paa mim por causa dos soluços da sportv..1 estou a ver guimaraes-basileia 1-1 grande guimaraes... e x em x tempo o belo soluço......

resposta dos tecnicos: deve haver muia gente a ver o canal e este fica sobrecarregado..... não sei....

se continuar com o problema pode contactar e lá vou ligar pela milesima vez....

mas o engraçado so a sportv1 é que esta sobrecarregada porque a 2,3, sic, tvi, rtp, eurosport não.....

[marcovicen]

Geomoita não se admite. Essa do sobrecarregado é brincadeira, revela falta de profissionalismo. Por amor de Deus eles não conseguem arranjar o problema, estao-se a marimbar para os clientes. no fim do mês vão ter de fazer um desconto... Senão vai haver reclamações. Não se admite...

[piamon]

[geomoita]

a provedoria ligou-me a questionar se o problema estava resolvido e eu disse que não. virou-se pois mas pelos os testes efectuados ontem a sportv está em condições so se for problema na sua linha.

respondi pois todos os canais não estão "constipados" só este é que de vez em quando dá soluços, imagem para mais o som por segundos... ontem no jogo de guimaraes notou-se 5 a 5 minutos ou menos.....

provedoria responde vamos efectuar mais testes então... pois para ter respostas que o pessoal da cix tem a sportv e só andam a ver a sportv1 por isso é que está sobrecarregada.

[marcovicen]

Geomoita eu tenho um conhecido meu que tem zon e diz que a sporttv 1Hd por vezes fica assim. Cá para mim a imagem que nos chega pertence à sporttv 1HD, por isso tb noto uma ligeira melhoria na imagem quando os jogos são transmitidos em HD. O problema deve ser da sporttv... A clix tem de pressioná-los.

[geomoita]

boas agora acabo de ser contactado para o tecnico vir cá expliquei-lhe a situação e é obvio não vinha cá fazer nada pois o problema é deles. sportv ou central da clix...

pois se os outros canais funcionam correctamente era anormal a minha linha ter problema num unico canal.......

o tecnico disse que ia então ver o problema com a clix, pois não vale a pena vir cá... Caso a situação fosse com mais canais....

Mas tb é chato deve vez em quando lá está com soluços o canal anda constipado...............

[geomoita]

bem o problema ainda perdura....

realmente ou é a clix ou o canal eu axo que é o canal mas a clix não diz que sim nem diz que não....

[marcovicen]

Pois Geomoita o problema perdura. O problema deve ser da sporttv. A clix tem de resolver isto porque senão exigimos um desconto na mensalidade.

[geomoita]

hj fui outra vez contactado por eles vão mandar um tecnico mas não vai fazer nada....

[geomoita]

boa comparação
está a dar

sporting-braga na rtp1 e sportv1 ao mesmo tempo.

quem vem na rtp1 não existe aqueles soluços paragens da imagem

na sportv1 5 a 5 ou 10 em 10 minutos está sempre acontecer...

e o sinal é o mesmo......

[geomoita]

será que sou o único que apresenta problemas com o canal sportv1?

pois pelo o que disse o sac da clix sim... não receberam reclamações em relação à imagem da sportv1!!!!

Vou obrigar um tecnico vir cá a casa olhar ver todos os canais sportv2 e 3 rtp1 e depois quando vir a sportv1 vai disser é da box... muda a box e o problema persiste... é dos fios... verifica e continua e depois é da central, liga e vê que não tem problemas...

conclusão - não será da transmissao da sportv1 da fonte?????

[nop56773]

Eu vi outro dia um jogo na SportTV na TV Cabo e notei o mesmo problema. Por isso, deve ser um problema na SportTV.

[carmat]

Alguem tem este problema? sporttv1 com soluços.