Graves problemas de velocidade na Clix ADSL 2 megas

nf76 · Registo: 06 Nov 2005 Mensagens: 174 Localização: Coimbra

Neste momento ando com velocidades à volta dos 220 kb/s no ftp da clix.
O problema é à noite, logo a partir das 21 ou 22 horas já sei que as velocidades descem drásticamente e que a partir da 1 da manhã, que é quando começam as happy-hours, então aí se for como ontém vou ao ftp da clix e saco a cerca de 45 kb/s.

AdSense · Colocada: 19 Jan 2006 14:28 Assunto: Anúncios Google AdSense

Dracula · Colocada: 19 Jan 2006 14:34 Assunto:

Kb/s ou KB/s ? (kb=kilobits KB=KiloBytes)

Chong Li · Registo: 24 Out 2005 Mensagens: 117

Dracula · Colocada: 19 Jan 2006 14:53 Assunto:

E tens contratado quanto? 2mbits ?

Se for isso, não te podes queixar muito. Já está muito melhor do que tinhas.

Além disso, metam na cabeça que a história de taxa de contenção 1:1 é apenas uma ilusão...Já pensaram na velocidade que o backbone da clix tinha de ter para suportar 100 ou 1000 utilizadores a 16Mbits?

Chong Li · Registo: 24 Out 2005 Mensagens: 117

Red_Beret · Registo: 27 Out 2005 Mensagens: 1082

nf76 · Registo: 06 Nov 2005 Mensagens: 174 Localização: Coimbra

Neste momento estou assim no FTP da Clix

200 KB/s

Mais tarde venho cá postar mais resultados, principalmente depois da meia-noite que é a hora critica!

Dracula · Colocada: 19 Jan 2006 22:08 Assunto:

Chong Li · Registo: 24 Out 2005 Mensagens: 117

Dracula · Colocada: 20 Jan 2006 00:47 Assunto:

eu sei...mas isso era uma situação anormal, como estás a ver agora Wink

nf76 · Registo: 06 Nov 2005 Mensagens: 174 Localização: Coimbra

Aqui estão os últimos resultados de hoje acabadinhos de verificar:

FTP da Clix:

Cerca de 200 KB/s

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FTP Darkstar:

Cerca de 200 KB/s

Penso que finalmente a situação está a normalizar e que o pior já terá passado!
Valeu bem a pena a chuva de reclamações que a Clix teve da minha e da vossa parte. Pelos vistos a união fez a força e deram com o problema.
Obrigado a vocês também pelas vossas reclamações e vamos ficar certamente atentos a situações futuras!

Chong Li · Registo: 24 Out 2005 Mensagens: 117

nf76 · Registo: 06 Nov 2005 Mensagens: 174 Localização: Coimbra

Com as nossas reclamações acabámos por ganhar esta batalha!

Por isso todos nós estamos de parabéns porque voltámos a ter um serviço de qualidade Very Happy

Trifasico · Registo: 17 Jan 2006 Mensagens: 40

Ainda bem, mas devia ser mesma a avaria do switch

flateric · Registo: 08 Nov 2005 Mensagens: 175

Desde dia 10 +/- que estou com velocidades mais baixas que o normal para uma ligação de 2 Mbps. Apesar de conseguir sincronizar a 2Mbps, os downloads não passam dos 20-30KB/s. Isto já me tinha acontecido anteriormente e na altura o problema era o congestionamento da central. Foi resolvida a situação e voltei a conseguir sacar a ~200KB/s.

Não liguei logo para o SAC, para ver se a coisa melhorava. Isto até sábado passado, altura em que decidi telefonar para o SAC. Falei com eles por volta das 23h e a partir da 1h da manhã a minha ligação passou a cair constantemente. Desde a 1h da manha até às 15h +/- tive cerca de 1500 ligações Confused

Já liguei para lá a pedir a resolução deste problema. Agora pergunto... será uma situação semelhante à vossa? O meu vizinho tb tá com quedas frequentes, logo o problema será da central... A central é a de Rio Tinto.
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