Alterarações na rede adsl?

[smart]

[AdSense]

[Illusion4u]

[smart]

Obrigado Illusion4u

[smart]

[xexebanana]

Segundo o SAC da clix foi criado um novo perfil que é o 8999kbit/s-down 811kbit/s-upload para os clientes que tem smartv e contratada a net no pacote de 4Mbit/s..

Os gajos da clix foram espertos, o pessoal tava a mudar para o pacote de 4Mbit/s e como tinha smartv ficavam na mesma com 16 ou 11 Mbit/s.

Vai dai eles criaram um novo perfil.....

[Dracula]

[arengajojo]

"Os gajos da clix foram espertos, o pessoal tava a mudar para o pacote de 4Mbit/s e como tinha smartv ficavam na mesma com 16 ou 11 Mbit/s"

...e desde Maio estava a funcionar bem o "esquema" de qualquer forma parece-me justo assim. Não fazia sentido pagar por um pacote de 12mbit para net quando só se aproveitava 4 ou 5 mbit

[feiteira_master]

Palavra do sac deles ás vezes vale tanto como a dos politicos... pago 4 tenho 16\1 e porque que não tenho menos velocidade? gostava de falar com esse operador lol

[da_grudge]

ha uma coisa que nao percebo. tenho lido que os clientes com 12mb de internet tem muita pixelizacao, e assim o clix desce para 8mb para terem mais estabilidade no sinal. E verdade? assim sendo mais vale ter 4mb de net, eles sobem para 8 e fica resolvido o assunto...
obrigado pela ajuda

[JoaoTrofa]

Aconteceu-me a mesma coisa: notei que os downloads estavam mais lentos e, quando fui ver, estava a 8999/856 (em vez dos 12000/512 contratados).

Telefonei a reclamar e o primeiro tipo que me atendeu, uma autêntica nulidade, disse que estava tudo bem com o meu perfil e que o problema era da linha. Tentei explicar-lhe que estou a 300m da central e a linha suporta 24Mbps se eu quiser... mas o tipo recusou-se a fazer alguma coisa e disse-me para experimentar tirar o microfiltro. Desliguei.
Liguei segunda vez e atendeu-me um segundo tipo, o qual confirmou que o meu perfil tinha sido alterado para 8999/856 alegadamente porque (depois de um grande período de espera) a minha linha estava a reportar erros. Estava a tentar insistir com ele para rectificar a situação e a chamada caiu...
Liguei terceira vez e entrei logo a matar: expliquei ao tipo que o perfil tinha sido alterado e que queria que os 12Mbps fossem repostos. Ao fim de poucos segundos a linha estava a 11.999/874, ou seja, melhor do que nunca.

Moral da história: o segredo está em continuar a insistir até apanhar um assistente do SAC que nos dê a resposta que queremos.

Nota: o meu sinal é excelente. Nunca sofri qualquer pixelização ou problemas do género.

[xexebanana]

Mas o tarifario da net que tens contratado é 12 ou 4?
No meu caso é 4mbit, por isso nao insisti.
nesto momento tenho um sinal de 23db, e a atenuaçao nos 21 db, e ja tiva a linha a 16 mbit sempre ok, mesmo com a Tv.

[hertz]

Nao haja duvida, telefonei para la e um simpatico senhor la da clix aumentou me para 12 megas e 1024 de upload. Como podem ver na assinatura.
Estou bastante contente, notei uma velocidade incrivel nos downlaods e upload nos P2P

Anteriormente tinha 324kb de upload e a volta de 6000kb de down
_________________
Antigo cliente CLIX ADSL 3Play (07/2011)
Vodafone Fibra:
-100/10mbps + 100canais + TvcineHD + DisneyCinemagic HD + Tel Ilimitado
-ONT Ericsson + Thomson 799N + Cisco DVR/HD + 2x Devolo 200Avplus

[JoaoTrofa]