Débito Directo = 5% Desconto

[Lepi]

São 5% de desconto sobre o valor total da factura ou so no valor da internet?

Eles há uns meses ofereceram-me 20% de desconto na mensalidade de internet durante 1 ano. Será que se aderir ao DD tambem benificio dos 5% ou os descontos nao acumulam?

Cumprimentos

[AdSense]

[crazyshrink]

Desconto de 5% na mensalidade deste mês é mentira !
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[Coragon]

Por estes lados também não se deslumbra nenhum desconto na factura.
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[john3voltas]

[anonimus]

Eu aderi ao DD o mês passado logo no inicio, e na factura do mês passado veio logo o desconto de 5%!

[t_verde]

Eu por acaso recebi os 5% de desconto, mas que so incidiu sobre voz e adsl, a TV ficou de fora, não sei muito bem porque....

[lourenco]

CUIDADO com o débito directo!

Eu deixei a clix por uma oferta melhor (tecnologia/preço), fiz tudo dentro da lei (da CLIX: aparentemente a lei é diferente para quem é contratado para prestar serviços...) e, por falha minha deixei inadvertidamente o Débito Directo activo e debitaram-me (ROUBARAM-ME) a mensalidade quando o serviço já tinha sido deitado abaixo (por fax) e reconhecido (por carta, pela clix) no mês anterior.

Desconfio que nunca mais vou ver aquele dinheiro...

[pmto]

Atenção que a factura é sempre referente ao serviço do mês anterior. Se o serviço foi desactivado no mês passado, e se foi esse o caso, é normal que ainda exista factura e como tal, cobrança da mesma.
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Siga o rasto das suas notas!

[lourenco]

OK. My bad (aparentemente, pelo menos). Acabei de ser contactado pelo provedor - e foi exactamente isso que me disseram. Uma palavra de apreço à celeridade e transparência (para já) do contacto por parte da clix.

De qualquer forma, tenho de ir confirmar todos os pagamentos efectuados já que a sensação que eu tenha é outra. Pode estar aí a confusão. mais feedback em breve, espero.

[Lusitano]

Agora vem o aumento do IVA, a ver se não sobem a mensalidade.

[lourenco]

mea culpa

De facto os débitos directos só são efectuados cerca de um mês depois de terminado o período de facturação. De tal forma que como se sobrepunham muitas vezes ao dia do fim da facturação induziu-me em erro na forma como eram processados.

Hoje ficaram de me contactar do serviço de apoio ao cliente, mas vou-me adiantar e enviar um e-mail.

[nuso]

[manuelp]

[total5]

Teria 60 dias para revogar (e reaver) esse dinheiro mal debitado. Ainda assim, contacte o seu banco JÁ.
O meu Blog está vocacionado para estas questões e fornece dicas práticas para nos relacionarmos muito melhor com o nosso banco. Visita-nos em total5.blogspot.com.