CLIX ADSL24 MB - ora cai, ora volta :/

2n2u · Registo: 03 Jun 2008 Mensagens: 6

A mim a ligação tb está sempre a cair, já estou arrependido de ter mudado de sapo pra clix, depois dos exames vou telefonar pra lá, e se não resolverem o problema em definitivo, rescindo contracto q remédio. Clix desilusão total mesmo.

AdSense · Colocada: 19 Jun 2008 15:10 Assunto: Anúncios Google AdSense

lourenco · Registo: 07 Jan 2008 Mensagens: 448

Também estou com problemas de quedas de ligação. Quedas e não quebras pois o modem continua ligado à central (ou acha que sim).

Se calhar, este problema já se arrasta á muito tempo e eu nunca tinha ligado ou descortinado... Desde que mudei de firmware no router para o tomato consigo ver o ponto exacto da queda. E este problema já tem vindo a acontecer pois, descobri agora de onde vem uns ecrans azuis no serviço smarTV Crying or Very sad

O problema deve estar no modem. Não se aguenta em situações de stress elevado. Se estiver só a navegar ou em downloads moderados está tudo bem. Em situações de forte carga vai-se abaixo...

Já liguei para o SAC (o moço parecia perceber da poda) ficaram de averiguar se podiam trocar o modem mas, depois de 30+ minutos com o telefone na orelha a ligação vai abaixo Evil or Very Mad

Ainda voltei a ligar mas mais vinte minutos, estimados, não dá para aguentar. Era bom que nestas situações contactassem os clientes de volta - a mim, já não é a 1ª vez que acontece. Confused

EnZiGuRi · Registo: 08 Jun 2008 Mensagens: 14

dowhile · Registo: 18 Jan 2006 Mensagens: 59

Meu caro, muda de ISP. Vais ver que o problema passa num instante... Eu estive assim 4 meses. Dezenas de telefonemas, técnicos para aqui e para acoli, provedor, etc., e não consegui resolver o problema. Saí sem saber o que se passava. Ou a Clix não sabe, ou não me quis dizer. Pouco me importa. Mudei de ISP (para a Vodafone), há cerca de dois meses, e o problema desapareceu.

Não se acomodem... Felizmente, hoje há várias opções no mercado.

EnZiGuRi · Registo: 08 Jun 2008 Mensagens: 14

Muito obrigado Very Happy

Pode ter acerteza que está aqui está o modem no forno a 300º a ser torradinho para depois enviar numa caixa ao centro da Clix .
Não sei o que o técnico andou cá a fazer, na verdade a net não tem caido, caiu ontem durante 1 hora e até agora não voltou a cair mas nota- se mais uma vez quebra de velocidade . . . está um pouco mais lento .
É assim se isto continuar como está terei que mudar de ISP agora não sei é para qual, mas depois isso é uma coisa a discutir com tantos isps uma pessoa perde- se .