Problemas de autenticação/pós sincronismo

[raphdom]

mas ainda tenho problemas com a autenticação, acho que já liguei pra clix umas 30 vezes, amanhã ficaram de mandar um técnico lá em casa para testar a situação, deve ser algum problema de linha, pois não é possível, já tentei todas as possibilidades e não funciona!!!!!!!! Mas o tel funciona perfeitamente o modem autentica só não sincroniza.

Que dia que vou ter net!!!!!!
Espero que em breve!!!

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[Superfast]

Esta ligado via ethernet?

Quais as cores do modem (das luzes)?

E valor de SNR e atenuacao?

[raphdom]

Estou ligado via ethernet, a luz do Link fica sempre verde, nunca fica laranja. Na quinta feira foi um técnico lá em casa, ele testou com o aparelho dele e também não conseguiu. Ele disse que a clix entraria em contacto comigo, mas ontem liguei pra lá e eles disseram que ainda vão enviar outro técnico lá em casa para fazer mais testes, esta situação já está se alongando para a 3 semana, já comprei outro modem, já testei com um modem que funciona na casa de um amigo. Já testei na ficha de origem do telefone e nada ainda. Num pode ser, estou querendo a net e ainda acho que o problema está no servidor deles, pois lá em casa não há como mais fazer testes!!!!

[M|Sh@L]

Tenho uma duvida se alguem me podesse ajudar agradecia, é o seguinte:
O meu modem/router da Huawei MT882 agr tem a luz do Link intermitente sera que é preciso configurar alguma coisa para ela ficar fixa?
È que quando aderi á netcabo acontecia o mesmo e veio um técnico que fez qualquer coisa na página do modem e a luz ficou fixa :S

[Superfast]

É mais facil assim:

Anota todas as configurações e como esta ligado (USB ou Ethernet).

Após isso é mais facil ver onde está o erro

[raphdom]

O meu problema já foi resolvido!! Problema na CENTRAL!!!, Só não gostei do tempo que eles demoraram para resolver, 2 semanas!!!

[M|Sh@L]

Pois o problema tambem e da Central so que ainda nao resolveram. Dizem que em parceria com a PT estao a fazer testes ja ha uma semana .

[raphdom]

A luz te que ficar fixa e laranja!!!!

Não adianta ficar verde!! Senão não funciona, tem que ficar laranja!!!