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Mensagem |
pedroC
Registo: 08 Set 2011
Mensagens: 89
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 Colocada: 16 Nov 2012 09:34 Assunto: |
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Qualquer dia... 
E também gostava de puder ver (pelo menos em casa) TV no computador ou num tablet... por vezes dava jeito... |
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AdSense
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| Colocada: 16 Nov 2012 09:34 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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tigerpunk
Registo: 26 Jul 2008
Mensagens: 554
Localização: Espinho
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| Colocada: 16 Nov 2012 12:53 Assunto: |
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| clixturbo escreveu: | | Estou a pensar seriamente em mudar para a Vodafone pois os serviços do clix estão a piorar consideravelmente. O restarttv cada vez funciona pior, paragens constantes, ecrans escuros,etc etc. Afinal para que serve um serviço se não funciona ou a maior parte das vezes funciona mal? é razão mais que suficiente para rescindir o contrato ou não? |
Continuas a ter problemas no Restart??? O problema falado anteriormente foi resolvido numa semana... Se continuas a ter problemas é melhor ligar para o apoio técnico... |
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clixturbo
Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 300
Localização: Porto
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| Colocada: 16 Nov 2012 15:15 Assunto: |
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| Sim, ainda ontem por volta das 23h30m quer no Fox quer na SIC tive esse problema, paragens constantes, de vez em quando fica tudo pixilizado, em suma o RestartTV está uma valente porcaria |
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REiT
Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto
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| Colocada: 16 Nov 2012 15:56 Assunto: |
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Por acaso alguns dias atrás também tive problemas na fox. O restarttv tinha alguns breaks. Mas no meu caso é muito raro ter problemas com o restarttv. Só queria mesmo era que fosse alargado a mais canais e a mais horas (dias se possível como na Zon).
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clixturbo
Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 300
Localização: Porto
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| Colocada: 30 Nov 2012 18:47 Assunto: |
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O meu problema mantém-se e agora fiz uma reclamação por escrito e vejam se faz algum sentido o que me responderam:
"Caro (a) Cliente
Antes de mais agradecemos o seu contacto.
Relativamente à dificuldade que nos reporta, informamos que só é possivel usufruir desta funcionalidade, durante a emissão do programa em causa.
Lamentamos, mas não é possivel, aceder a uma programa que já foi emitido há várias horas , através do Restart TV, conforme descreve.
Poderá voltar ao início um programa que já tenha começado, pressionando no comando a tecla para o efeito, no entanto só durante a emissão do prgrama.
Pode fazer (play/pausa), ou e as vezes que entender. Para parar e voltar à emissão pressione ( pause/play) no comando.
Esta funcionalidade está também disponível através do GUIA TV e através da tecla I ( informação) Isobre o programa, que dá acesso ao menu do programa
Informamos ainda que O Restart TV só está disponível em alguns canais.
Na barra de informação encontra o símbolo que lhe permite identificar se o Restart TV está disponível."
Desde sempre pensei que era possível ver um programa até 6 ou 8 horas atrás.
Ou será que a pessoa que me respondeu não sabe o que diz? |
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Esbrutomen
Registo: 06 Mar 2010
Mensagens: 57
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| Colocada: 30 Nov 2012 20:50 Assunto: |
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| Não sabe o que diz ou foi mal informada. |
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PABT
Registo: 23 Out 2007
Mensagens: 462
Localização: algures na rede
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| Colocada: 30 Nov 2012 22:32 Assunto: |
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tecnicamente a pessoa que lhe respondeu está correcta o restarttv só deveria funcionar no programa que se está a ver. essas horas extra são mesmo um extra.
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Um dia vais vais perceber o que realmente queres. Nesse dia saberás que existe Optimus Clix,
Depois tropeças e reparas... estás no Planeta Zon |
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clixturbo
Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 300
Localização: Porto
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| Colocada: 01 Dez 2012 09:35 Assunto: |
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| Para responder ao PABT, então o clix está mesmo muito atrasado no tempo, quando os outros operadores dão a possibilidade de ver programas que já passaram há 7 dias. Eu só gostava de saber era se tem mais alguém com o mesmo problema que eu que não consigo ver nada fazendo o Restart Tv (ou fico o ecran todo negro, ou faz paragem na imagem e não sai de lá, ou pura e simplesmente quando a linha branca chega ao fim da barra amarela volta ao inicio da barra e com o mesmo horário) |
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REiT
Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto
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| Colocada: 01 Dez 2012 16:20 Assunto: |
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| clixturbo escreveu: | | Para responder ao PABT, então o clix está mesmo muito atrasado no tempo, quando os outros operadores dão a possibilidade de ver programas que já passaram há 7 dias. Eu só gostava de saber era se tem mais alguém com o mesmo problema que eu que não consigo ver nada fazendo o Restart Tv (ou fico o ecran todo negro, ou faz paragem na imagem e não sai de lá, ou pura e simplesmente quando a linha branca chega ao fim da barra amarela volta ao inicio da barra e com o mesmo horário) |
Quais são os operadores que te permitem recuar até 7 dias? Só conheço um que é a Zon. Ouvi dizer que o Meo também iria colocar essa funcionalidade, mas para já nada.
Em relação ao Restarttv a resposta que te deram foi a "tecnicamente correcta" embora toda a gente saiba que é possível recuar umas 8/9 horas.
Eu muito raramente tenho problemas no Restarttv e tenho os modelos antigos das boxs. Por isso posso-te garantir que o problema não é do serviço. Mas sim deve ser de algum equipamento teu ou até da central à qual estás ligado. Por curiosidade já pediste para te trocarem as boxs ou até mesmo verem se o ont tem algum problema?
E para finalizar apenas quero manifestar a minha tristeza em relação à Clix como pioneira do RestartTV em Portugal estar a ver a Zon já com 80 canais com RestartTV e Timewarp (recuar até 7 dias) e não fazer absolutamente nada para acompanhar a concorrência.
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clixturbo
Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 300
Localização: Porto
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| Colocada: 01 Dez 2012 18:58 Assunto: |
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| Já me trocaram o ONT, já trocaram cabo de fibra, experimentaram outra box e continua tudo na mesma, daí eu não perceber porque é que continuo sem este serviço e mais os técnico que cá vieram não dão solução ao caso, mas se fazem propaganda a um serviço que não funciona mais vale estarem quietos. Daí eu querer saber se mais alguém tem o mesmo problema ou sou só eu? |
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REiT
Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto
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| Colocada: 01 Dez 2012 19:34 Assunto: |
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clixturbo sendo que já te fizeram esses procedimentos todos o mais provável é que seja um problema na central onde estas ligado.
Por aqui > Paranhos > Porto... Tudo a funcionar 5* 
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tigerpunk
Registo: 26 Jul 2008
Mensagens: 554
Localização: Espinho
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| Colocada: 02 Dez 2012 13:27 Assunto: |
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| Em Espinho também tem estado tudo funcional... |
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clixturbo
Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 300
Localização: Porto
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| Colocada: 04 Dez 2012 10:02 Assunto: |
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| Quanto tempo é que dá para recuar no Restar Tv do Clix? Ligaram-me ontem do apoio técnico com a mesma conversa de que só é possivel fazer restart Tv no programa que está a dar no momento, ou seja, não é possivel ver programas que já tenham passado antes e que essa informação estava bem explicita no site da Optimus Clix. |
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pedroC
Registo: 08 Set 2011
Mensagens: 89
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| Colocada: 04 Dez 2012 10:55 Assunto: |
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O sistema apenas permite com o botão restart voltar ao inicio o programa que esta a dar... mas... se quando o fizeres carregares no << ele vai recuar para os programas anteriores... e são muitas horas para tras.
Experimenta o seguinte...
Antes de ires dormir, faz restarttv a um programa qualquer...
Desliga a box.
De manhã, quando ligares a TV e a box... vais ver que a emissão vai começar no ponto que no dia anterior tinhas desligado a box...
Acontece cmg!  |
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REiT
Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto
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| Colocada: 04 Dez 2012 17:18 Assunto: |
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| clixturbo escreveu: | | Quanto tempo é que dá para recuar no Restar Tv do Clix? Ligaram-me ontem do apoio técnico com a mesma conversa de que só é possivel fazer restart Tv no programa que está a dar no momento, ou seja, não é possivel ver programas que já tenham passado antes e que essa informação estava bem explicita no site da Optimus Clix. |
Oficialmente é só o programa actual. Tu basicamente estas a reclamar por algo que não tens direito. Porque na teoria só deveria dar para recuar no programa actual e pronto. Na prática sim dá para recuar 8/9 horas. Mas isso é um extra!!!
No entanto experimenta o seguinte:
- Carrega na tecla Restart (aquela da seta para trás <\)
- Carrega na tecla pausa (||)
- Carrega na tecla retroceder (<<|)
Feito isto já deverás ter direito ao tal "extra" das horas extra. Quando o RestartTV estiver no programa que desejas basta carregares na tecla Play.
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