[Problema] Sera a Clix que é incompetente?

[RayneR]

Boas , vou começar a citar com o desgosto que tou a ter da clix , pois ando sempre nesta vida .. e eles nunca fazem nada em concreto , vou começar a escrever:

O problema é o seguinte , tive o primeiro mês tudo bem a funcionar lindamente, depois a meio do segundo mês lembra se e da lhe para não sincronizar , e fiquei o dia todo assim , resolvi telefonar para o apoio cliente , e reportei a situaçao , depois de tar reportado , passado um dia telefonou me um tecnico da clix a dizer que o problema era do telefone , e eu ainda lhe perguntei "tem a certeza ? é que isto é muito estranho " e ele confirma que sim era do telefone .. ora muito bem .. tive que ir comprar um telefone novo , comprado o telefone ( fujitsu sem fios 40 Euros ) , chego a casa ligo-o tudo bem ficou a dar a net .. passado uma semana aconteçe-me exactamente o mesmo , ora atão aí é que me passei .. gastar dinheiro para nada , telefonei de novo , e reportei , agora mandaram me um tecnico a casa , e ora ele pôs se a ligar o aolynk e tal e mais umas cenas.. e olha o espanto tambem não sincronizava teve que andar a telefonar para a novis , e passado um bocado ja ficou a dar ( ora supostamente foi um loop) , e pronto la ficou a dar e o tecnico foi a sua vida ... e passado 2 horas fica igual ... mas eu penso ( mas que c* eles vê m aqui fazer afinal ? ) telefonei de novo ... e veio aqui outra x o tecnico .. e desta vês mete me uma tomada externa .. mas neste caso a net ja estava a funcionar ..agora hoje estou outra vez com o mesmo problema .. isto ja me anda a revoltar .. e estou mesmo prestes a desistir da clix .., porque mesmo ligando directamente á tomada e unica tomada em casa n sincroniza na mesma .. e do modem n é porque ja dei provas disso o modem é um NTECH apesar de não ser famoso não tem nada ahver com o que acontece porque se eu faço uma chamada telefonica sincroniza o router .. mas se desligo vai abaixo .. e directamente não sincroniza , agora a minha questão é : ESTAO A GOZAR COMIGO OU QUÊ ?

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[Illusion4u]

isso é um problema de voltagem de linha quase de certeza

[mohamen]

filtros?!

[RayneR]

[Lusitano]

Isso pode ser um problema na tua instalação telefónica e não propriamente na central do Clix.

[G@MES]

[v0rlon]

[G@MES]

[Lusitano]

[G@MES]

[RayneR]

exacto ele na primeira vez que teve aqui andou a meter la um equipamento no aparelho RGE , isto é um predio sim , e akele ekipamento faz um barulho , mas como n percebo muito sobre isso , deixei , andar .. porque nem mesmo o proprio router do tecnico sincronizava .. e adivinhem la ? tava directamente ligado ao aparelho RGE ..

Outra coisa que me aconteceu ontem e ja tou passado .. foi de ontem ter reportada o problema mais uma vez.. e recebo uma sms da clix a dizer que o problema esta resolvido .. mas o problema continua .. mas eles andam a gozar comigo ? .. telefonei agora mesmo .. e a porra do tecnico sempre a dizer que era problema do filtro .. e eu digo " Mas voçes estao a gozar comigo ? Directamente acontece o mesmo e é a unica tomada em casa " , e ele responde " ha e tal .. vai se mandar aí um tecnico se confirmar se que é dos filtros irá pagar a deslocaçao ... e eu disse .. mandem vir os tecnicos e desta vez quero isto arranjo se não é desta que tiro clix ,

E pronto é mais um Episodio da m* de competencia que a clix é .. enfim em nenhum ISP me aconteceu tal coisa ..

[RayneR]

uma pequena amostra :



A minha net so funciona com esta modelaçao e fica assim com esta atenuaçao e um sinc que deus me livre .. e fica assim por causa do problema que esto ua ter porque mesmo em ADSL2+ com condiçoes normais sincroniza bem .. a media de atenuaçao é de 38 39 em DS , e 12 de US , a margem é de 10 15 em US e 10 8 de DS .. ou seja .. estou na m* alguma ajuda seria agradecida ..obrigado


Estranhamente agora tou com isto bem ..



Ja nem sei o que se passa ..

Pois agora é que reparei so fiquei assim bem com a chamada que recebi para casa .. mas foi logo abaixo .. agora ja tou outra vez com valores pessimos Us Rate (Kbps) 37
Ds Rate (Kbps) 5177
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Clix ADSL 24MB + Traf. Ilimitado

[1696]

A Clix já tem de novo activado o Fast Path em vez de Interleaved


Atenção que o modem não precisa de microfiltro, apenas o telefone.


Qual o modelo do seu modem NTECH ??
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O Coelhinho foi com o Pai Natal e o Palhaço no comboio ao circo!

[Lusitano]

Desconfio que ele seja indirecto

[mancha negra]