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tracyt
Registo: 08 Dez 2005 Mensagens: 10
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Colocada: 08 Dez 2005 15:27 Assunto: Ajuda - Ligação ADSL cai repetidamente |
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Olá,
Estou francamente a perder a paciência com a Clix.
Sou cliente desde Abril (assinatura de contrato e rescisão com a PT) e mais ou menos 2 meses depois a minha linha estava activada e a funcionar perfeitamente.
Aderi a um pacote de 4 megas e posso dizer que durante um mês tudo corria bastante bem. Bons níveis de downloads e uploads.
Subitamente algo deve ter acontecido com a central pois comecei a ter todo o tipo de problemas possíveis e alguns provavelmente imaginários.
Desde o facto de ter passado de uma linha de 4mb para 2mb até ao problema mais irritante de todos: A minha ligação começou a caír repetidamente de 10 a 15 minutos (às vezes bem menos) A única maneira de resolver o problema temporariamente é reiniciar o modem ou o computador. Basta no fundo desactivar o modem e voltar a activar para que tenha mais 10 minutos de gloriosa navegação na net.
Penso que dá para perceber facilmente a situação de m**** em que me encontro.
Gostaria de saber se alguém tem alguma sugestão que me ajude já que esgotei a minha paciência natural e o meu dinheiro em chamadas para o suporte técnico da Clix.
Aqui fica a minha lista de equipamento e software:
Pentium 4 - 1.4 mHz
512mb RDRAM
WinXP Profissional (v. PT)
Modem Siemens Santis (USB)
Se alguém tiver alguma ideia que ajude agradecia mesmo muito (para além de colocar uma bomba nas instalações da Novis)
Abraço,
-tracyt
PS: Deixei de fora os naturais e óbvios problemas que tive na desagregação com a PT. Isso já é assunto para uma novela logo poupo-vos mais uma |
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AdSense
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Colocada: 08 Dez 2005 15:27 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Red_Beret
Registo: 27 Out 2005 Mensagens: 1082
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Colocada: 08 Dez 2005 15:32 Assunto: |
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Ja experimentaste outros modems? _________________
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ricardovb
Registo: 29 Out 2005 Mensagens: 3
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Colocada: 08 Dez 2005 15:44 Assunto: |
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opa..sofri do mesmo mal que tu...a partir do momento que comecei a usar o aolynk..esse modem que vem nos pacotes misterio... a ligaçao ta a 100%!sem falhas...pena que so ate 10mbps,mas o cabo deve dar mts curvas ate chegar cá a casa.
Soluçao mesmo e passar de um modem de ligaçao usb pra ligaçao ethernet...pelo menos comigo funcionou |
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tracyt
Registo: 08 Dez 2005 Mensagens: 10
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Colocada: 08 Dez 2005 16:06 Assunto: |
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Olá,
Não, não experimentei outros modems.
Mas duvido que o problema esteja no modem. A menos que esteja avariado. O que mais uma vez duvido seriamente.
Fui cliente do Sapo 4Mb durante 3 ou 4 meses e tudo funcionava perfeitamente.
De qualquer forma obrigado pelas sugestões.
PS: Estive a ver a distância de minha casa à 'central' de agregação:
411 metros. |
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Brunomcf
Registo: 05 Nov 2005 Mensagens: 111
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Colocada: 08 Dez 2005 16:21 Assunto: |
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Mto provavelmente ja foste migrado para os 16 mega e esse modem simplesmete ja n aguenta.Os seus dias de gloria ja la vao.. lol
Tb se pode dever ao facto de a tua migraçao ainda estar em faze de testes..
Cumps |
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tracyt
Registo: 08 Dez 2005 Mensagens: 10
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Colocada: 08 Dez 2005 16:41 Assunto: |
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Brunomcf escreveu: | Mto provavelmente ja foste migrado para os 16 mega e esse modem simplesmete ja n aguenta.Os seus dias de gloria ja la vao.. lol
Tb se pode dever ao facto de a tua migraçao ainda estar em faze de testes..
Cumps |
Quase parecias um dos funcionários do suporte da Clix.
Não. De forma alguma. A origem do problema vem de há muito tempo atrás. Meses e meses atrás.
Leia-se de antes do tempo em que a Clix imaginou sequer fazer migrações dos seus clientes para 16mb.
Mas para que conste o acesso que tenho desde há uma semana é 8Mb. Tal como previsto na carta de 'Novidades do Clix'.
Agora só falta é funcionar e a linha não ir abaixo.
Só nesta conversa com vocês já tive de fazer 3 resets ao modem. |
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ricardovb
Registo: 29 Out 2005 Mensagens: 3
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Colocada: 08 Dez 2005 17:20 Assunto: |
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o meu prob tb s vinha a arrastar ja ha uns meses....e com sapo n tinha acontecido...tvz seja algo k nos ultrapasse..mas a verdade e k com o modem por ethernet...ta td a 100%
nao ha nada como experimentares e tirares as tuas proprias conclusoes! |
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Brunomcf
Registo: 05 Nov 2005 Mensagens: 111
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Colocada: 08 Dez 2005 17:26 Assunto: |
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tracyt escreveu: |
Quase parecias um dos funcionários do suporte da Clix.
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N é do suporte mas anda la perto.. lol
ricardovb escreveu: | o meu prob tb s vinha a arrastar ja ha uns meses....e com sapo n tinha acontecido...tvz seja algo k nos ultrapasse..mas a verdade e k com o modem por ethernet...ta td a 100%
nao ha nada como experimentares e tirares as tuas proprias conclusoes! |
Tudo dito!! |
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tiago00
Registo: 01 Nov 2005 Mensagens: 26
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Colocada: 08 Dez 2005 17:30 Assunto: |
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Antes de perderes a paciencia devias era mandar esse lixo que tens ai a fazer de modem para o sitio dele |
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tracyt
Registo: 08 Dez 2005 Mensagens: 10
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Colocada: 08 Dez 2005 19:09 Assunto: |
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Temos então funcionários da Clix e vendedores de modem's no fórum.
Mais alguém que não pertença a estes dois grupos que tenha alguma sugestão?
Ficava genuinamente agradecido. |
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Red_Beret
Registo: 27 Out 2005 Mensagens: 1082
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Colocada: 08 Dez 2005 19:12 Assunto: |
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Não,lol. O prob pode ser de n coisas, mas a primeira coisa a verificar é o modem. E visto que tens um Santis USB, o mais provavel é o problema ser mesmo daí. _________________
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tracyt
Registo: 08 Dez 2005 Mensagens: 10
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Colocada: 08 Dez 2005 19:13 Assunto: |
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Red_Beret escreveu: | Não,lol. O prob pode ser de n coisas, mas a primeira coisa a verificar é o modem. E visto que tens um Santis USB, o mais provavel é o problema ser mesmo daí. |
O Santis USB suporta ligações até 8mbs.
Que outro modem sugeres que eu compre? |
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Red_Beret
Registo: 27 Out 2005 Mensagens: 1082
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Colocada: 08 Dez 2005 19:17 Assunto: |
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tracyt escreveu: | Red_Beret escreveu: | Não,lol. O prob pode ser de n coisas, mas a primeira coisa a verificar é o modem. E visto que tens um Santis USB, o mais provavel é o problema ser mesmo daí. |
O Santis USB suporta ligações até 8mbs.
Que outro modem sugeres que eu compre? |
Suporta suporta. É esse, e o ST330 e o A360. Todos eles se borram a partir dos 3 mbits.
Sugerir, um daqueles que a clix anda a vender (huawey e aolynk). São baratos e são ethernet.
Mas antes de comprar, sugeria, que experimentasses outro modem (não conheces ninguem que tenha um modem ADSL que te empreste), pois tal como disse acima, pode ser de n coisas. _________________
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tracyt
Registo: 08 Dez 2005 Mensagens: 10
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Colocada: 08 Dez 2005 19:23 Assunto: |
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Red_Beret escreveu: |
Suporta suporta. É esse, e o ST330 e o A360. Todos eles se borram a partir dos 3 mbits.
Sugerir, um daqueles que a clix anda a vender (huawey e aolynk). São baratos e são ethernet.
Mas antes de comprar, sugeria, que experimentasses outro modem (não conheces ninguem que tenha um modem ADSL que te empreste), pois tal como disse acima, pode ser de n coisas. |
Ok, obrigado. Vou investigar um pouco mais essas duas marcas que propões.
Algum dos vendedores de modem's tem preços para isso? |
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Red_Beret
Registo: 27 Out 2005 Mensagens: 1082
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Colocada: 08 Dez 2005 19:24 Assunto: |
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25€,lol. São os kits da clix. _________________
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