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median
Registo: 15 Jun 2008
Mensagens: 5
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 Colocada: 15 Jul 2010 11:26 Assunto: velocidades baixas em horário laboral |
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olá, boa tarde.
venho recorrer a este forum para tentar descobrir uma soluçao ao meu problema que é no minimo estranho.
sou cliente adsl clix ha 3 anos, e até Março deste ano, nunca tive razoes de queixa.
o meu problema é o seguinte:
entre as 8h00 e as 19h00, a minha velocidade de navegação/downloads é inferior a 50Kb/s, no entanto a minha velocidade de upload mantem-se sempre normal
http://i29.tinypic.com/2ahdxd5.jpg
ao fim-de-semana e feriados, a minha ligaçao fica excelente com download na ordem dos 450Kb/s (Normal dado a minha distancia em relaçao á central e á velocidade contratada)
notas importantes:
independentemente da hora/dia a que me conecto á internet os valores referentes ao router permanacem SEMPRE os mesmos
http://i31.tinypic.com/2igksaf.jpg
não faz sentido velocidade baixa dado que o router ta conectado a uma velocidade muito superior (daí a minha estranheza)
o horario de baixa velocidade corresponde na perfeiçao ao horario de expediente de uma empresa relativamente grande estabelecida a menos 50metros da minha morada. quando eles não trabalham, tenho net em condiçoes (é matematico)
Obrigado a todos que me possam ajudar ou sugerir uma soluçao. |
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AdSense
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| Colocada: 15 Jul 2010 11:26 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Illusion4u
Moderador
Registo: 13 Abr 2006
Mensagens: 3080
Localização: @Clix 24 (normaly at 20) Mbps
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john3voltas
Registo: 01 Abr 2007
Mensagens: 444
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| Colocada: 15 Jul 2010 22:56 Assunto: |
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Para já creio que seria bom que garantisses que nas várias horas do dia, os pontos de acesso são os mesmos para os vários sites que visitas e a velocidade com que os mesmos te respondem.
Para isso podes usar o comando traceroute (tracert no windows).
Por exemplo, quando visito o Google.com:
[rds_correia@papti-laprdsx Downloads]$ traceroute google.com
traceroute to google.com (66.249.92.104), 30 hops max, 60 byte packets
1 dsldevice.lan (192.168.1.254) 82.059 ms 81.826 ms 81.645 ms
2 194-79-94-9.nr.ip.pt (194.79.94.9) 45.226 ms 46.336 ms 48.561 ms
3 195.23.196.101 (195.23.196.101) 51.679 ms * *
4 195.23.199.145 (195.23.199.145) 58.561 ms 60.235 ms 60.319 ms
5 195-23-98-245.net.novis.pt (195.23.98.245) 66.979 ms 67.006 ms 70.878 ms
6 195-23-57-245.net.novis.pt (195.23.57.245) 70.949 ms 63.512 ms 68.674 ms
7 209.85.251.188 (209.85.251.188) 66.389 ms 71.330 ms 68.537 ms
8 216.239.48.36 (216.239.48.36) 83.732 ms * 77.097 ms
9 64.233.174.169 (64.233.174.169) 102.033 ms 99.902 ms 101.034 ms
10 209.85.253.29 (209.85.253.29) 99.669 ms 216.239.43.68 (216.239.43.6 108.256 ms 209.85.253.29 (209.85.253.29) 96.496 ms
11 216.239.43.42 (216.239.43.42) 117.426 ms 66.249.95.24 (66.249.95.24) 96.352 ms 216.239.43.42 (216.239.43.42) 117.470 ms
12 64.233.175.115 (64.233.175.115) 88.447 ms 88.515 ms *
13 66.249.92.104 (66.249.92.104) 108.379 ms 108.439 ms 108.490 ms
Depois de compilares a informação, posta aqui no site para vermos se os caminhos são os mesmos e se te responderam dentro dos mesmos tempos.
Como vês os meus tempos não são excelentes. mas tb não são péssimos.
Cumps. |
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median
Registo: 15 Jun 2008
Mensagens: 5
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| Colocada: 16 Jul 2010 11:07 Assunto: |
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esqueci-me de referir este facto... tudo que é ftp, ou bittorrent, faço download normalmente |
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Illusion4u
Moderador
Registo: 13 Abr 2006
Mensagens: 3080
Localização: @Clix 24 (normaly at 20) Mbps
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| Colocada: 16 Jul 2010 11:41 Assunto: |
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| Entao so tens problemas em Http? |
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john3voltas
Registo: 01 Abr 2007
Mensagens: 444
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median
Registo: 15 Jun 2008
Mensagens: 5
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| Colocada: 16 Jul 2010 18:45 Assunto: |
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| Illusion4u escreveu: | | Entao so tens problemas em Http? |
basicamente, sim
é igual, por http fraca velocidade, por ftp saco ao maximo, nacional ou internacional
eu tenho um programa "medvel" que 'saca' alguns ficheiros alojados num ftp da clix. e com ele faço ao maximo da velocidade.. mas se ponho um link do firefox ou internetexplorer, um link http, saco mt lento..
ou seja,
ftp = boa velocidad (nacional ou internacional)
http = baixa velocidade (nacional ou internacional) |
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Illusion4u
Moderador
Registo: 13 Abr 2006
Mensagens: 3080
Localização: @Clix 24 (normaly at 20) Mbps
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| Colocada: 16 Jul 2010 18:56 Assunto: |
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Isso então parece-me algum problema do pc, ou router.
No menu iniciar menu executar escreve
netsh int ip reset
Que router é?
Ja experimentaste a modulação adsl2? |
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john3voltas
Registo: 01 Abr 2007
Mensagens: 444
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| Colocada: 16 Jul 2010 19:22 Assunto: |
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| median escreveu: | | é igual, por http fraca velocidade, por ftp saco ao maximo, nacional ou internacional |
Mas experimentaste ou estás a responder de cór?
@Illusion4u,
É difícil que o problema seja do router porque a certas horas funciona.
Para anularmos um potencial problema com o sistema operativo, ele devia mesmo era sacar um livecd de linux, gravá-lo pra uma pen e arrancar o pc a partir da pen.
Senão vamos andar a levar baile 2 ou 3 dias. |
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median
Registo: 15 Jun 2008
Mensagens: 5
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| Colocada: 16 Jul 2010 19:53 Assunto: |
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1: n tou a dar baile a ninguem
2: experimentei os links e não, não estou a responder de cor (aliás ja tinha feito essa experiencia ou semelhante mas esqueci-me de referir no primeiro post)
3: o problema não pode ser do pc, porque tenho 4 pc's, dois deles portateis (e não estão todos ligados ao mesmo tempo). Além disso também já pedi a um amigo para trazer o portatil dele aqui e o resultado foi o mesmo. mas por via das duvidas, convinha experimentar.
4: do router também duvido, dado que também fiz o mesmo que fiz com o computador. experimentei o que a clix me forneceu, o que tenho (dsl g624t) e um asus wl-500g do vizinho.
5: mesmo com estas experiencias todas, obtenho os mesmos resultados.
6: telefonei para a clix umas poucas de vezes, limitam-se a dizer para escrever comandos na linha de comandos, mesmo depois de eu insistir que tenho mais que um pc e todos tem o mesmo problema da velocidade.
7: já veio cá a PT, e o que eles fizeram foi simplesmente diminuir a minha velocidade de 8mb para 4mb... que alem de me ter reduzido a velocidade aos fins de semana, não mudou nada no problema que tenho á semana. |
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john3voltas
Registo: 01 Abr 2007
Mensagens: 444
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| Colocada: 17 Jul 2010 14:14 Assunto: |
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| median escreveu: | | 1: n tou a dar baile a ninguem |
Amigo, e quem disse que estavamos a levar baile de ti?
Estamos é a levar baile do teu problema, o que é bem diferente. 
| Citação: | | 2: experimentei os links e não, não estou a responder de cor (aliás ja tinha feito essa experiencia ou semelhante mas esqueci-me de referir no primeiro post) |
Ok, como não foste muito específico na resposta, fiquei na dúvida.
Isso quer dizer que durante "as tais horas laborais" quando tentas sacar qualquer um dos 2 ficheiros que indiquei para HTTP, a velocidade é muito mais baixa do que o normal, certo? Só para dissipar as dúvidas.
| Citação: | | 3: o problema não pode ser do pc, porque tenho 4 pc's, dois deles portateis (e não estão todos ligados ao mesmo tempo). Além disso também já pedi a um amigo para trazer o portatil dele aqui e o resultado foi o mesmo. mas por via das duvidas, convinha experimentar. |
Óptimo, menos uma dúvida.
| Citação: | | 4: do router também duvido, dado que também fiz o mesmo que fiz com o computador. experimentei o que a clix me forneceu, o que tenho (dsl g624t) e um asus wl-500g do vizinho. |
Calma. Com tantos routers já não sei qual é o teu.
Qual é o teu setup normal? Eu por exemplo só tenho um speedtouch 585v6.
Faz de modem ADSL+router e bridge wireless. E tu?
| Citação: | | 6: telefonei para a clix umas poucas de vezes, limitam-se a dizer para escrever comandos na linha de comandos, mesmo depois de eu insistir que tenho mais que um pc e todos tem o mesmo problema da velocidade. |
Mas antes de desligarem o que é que eles te dizem? Qual é o veredicto deles?
É mandarem um técnico a casa para investigar?
| Citação: | | 7: já veio cá a PT, e o que eles fizeram foi simplesmente diminuir a minha velocidade de 8mb para 4mb... que alem de me ter reduzido a velocidade aos fins de semana, não mudou nada no problema que tenho á semana. |
Foi esse o técnico que te mandaram? Da PT?
E o que disse ele?
Qual foi o veredicto do técnico?
Se já mudaste de PC, se já mudaste de modem ADSL, se já mudaste de router (o modem e o router podem ser independentes) e se o problema se mantém, nesse caso estou inclinado para achar que podes ter razão, pode ser um qualquer entupimento do DSLAM que serve a tua zona.
Mas se é esse o problema, nesse caso todos os clientes Clix dessa zona se deviam queixar.
Vê lá é se no modem (se é independente do router) não tens um time profile que provoque o problema. |
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median
Registo: 15 Jun 2008
Mensagens: 5
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| Colocada: 17 Jul 2010 19:10 Assunto: |
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Durante as horas laborais, tenho velocidades muito baixas.
Eu uso um D-Link DSL-G624T (funciona como router+modem+wireless para os outros 3 pc's) e estou ligado por cabo ethernet.
Os tecnicos da Clix, normalmente mandam um tecnico da PT cá a casa, visto que sou cliente do serviço "indirecto". Eu seja, tenho de ter telefone PT.
Quando vem cá o tecnico da PT, pegam no modem deles, que por acaso ate é igual ao meu, olham para os valores de sincronismo e dizem que ta tudo bem. Eu explico a situaçao e eles dizem que o problema é da Clix. Quando telefono do volta para a Clix, eles respondem-me a dizer que o problema tinha sido dado como resolvido. (LOL)
Pelas informações que consegui reunir, nesta central apenas estão ligados 4 clientes da Clix. Isto é uma freguesia nos arredores de Braga, completamente dominada por Sapo e Meo. Por isso não sei se há muitas queixas ou não. |
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lemene
Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha
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| Colocada: 18 Jul 2010 20:57 Assunto: |
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Li o caso este fim-de-semana, mas não tinha um PC para responder.
Acho que é importante que seja claro que não há qualquer degradação com FTP, para excluir equipamentos do user e da tal empresa na proximidade.
Se por FTP a coisa não altera, a situação por HTTP é bem diferente.
O protocolo HTTP é pesado e é normal que haja problemas durante o dia, com mais utilização e com mais calor, em comparação com FTP.
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ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh |
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john3voltas
Registo: 01 Abr 2007
Mensagens: 444
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| Colocada: 19 Jul 2010 02:48 Assunto: |
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Espera lemene, ele não se está a referir a navegação web, páginas flash e etc.
Ele menciona velocidade de transferência pura por http.
O http é mais "pesado", mas não é assim tão pesado quanto isso.
Aliás, para download, não chega a ter o dobro do peso quando comparado com o ftp e este amigo passa dos 450KB para os 50KB/s.
Estamos a falar de 8x mais lento a certas horas do dia.
Ele se calhar tem razão, o equipamento do Clix pode estar sub-dimensionado.
Eu continuo na minha, ele ainda não me apresentou um traceroute durante o dia e outro ao final do dia.
Mas de qualquer forma, isto parece ser do lado do operador, seja lá ele quem for... |
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lemene
Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha
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| Colocada: 19 Jul 2010 23:12 Assunto: |
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Sim eu percebi que são downloads e por HTTP é para esquecer.
O uso de speedmeters fora do site Clix também são para esquecer.
Isso são variações normais, 450 para 50 para downloads por via http é banal.
O @median que use um download manager.
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