Um SAC miserável...

ADF · Registo: 15 Jan 2007 Mensagens: 202

Estou há cerca de 1 hora (60 minutos)
á espera que me atendam do Serviço de Apoio a Clientes... E NADA !!!

Será possível que haja assim tanto trabalho, às 4 horas da manhã ???
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Dizem que a Fé move montanhas, mas a dinamite então...

AdSense · Colocada: 06 Mar 2010 04:15 Assunto: Anúncios Google AdSense

ADF · Registo: 15 Jan 2007 Mensagens: 202

Esperei 2 horas e meia
e até agora... sem resposta !!!

Seguiu mail para o Provedor Clix.

(espero que não me digam que nesta madrugada houve excesso de clientes a contactar o SAC)
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Dizem que a Fé move montanhas, mas a dinamite então...

ADF · Registo: 15 Jan 2007 Mensagens: 202

Já cá está a resposta do Clix, que é uma anedota, como previsto:

"... lamentamos a demora no atendimento da sua chamada telefónica pelos nossos serviços de Apoio ao Cliente,
motivada por um aumento imprevisto de contactos para o nosso número ... Tania Machado"

Estes gajos ainda por cima gozam com os clientes !!!

Vamos ver o que diz o Provedor.
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Dizem que a Fé move montanhas, mas a dinamite então...

john3voltas · Registo: 01 Abr 2007 Mensagens: 444

Porque não experimentas o chat?
Fazes login em clix.pt e surge uma caixa que te permite teclar com um assistente.
Por acaso tenho usado e recomendo.

epsiL0n · Registo: 30 Ago 2006 Mensagens: 158

Um destes dias liguei por volta das 2 da manhã, para me ajudarem numa configuração técnica e também tive alguma dificuldade em que me atendessem o telefone, e, embora não passe de uma suspeita, penso que desligaram a chamada a meio da intervenção.

Talvez tenha perturbado o jogo de CS em rede lá da malta. Laughing

john3voltas · Registo: 01 Abr 2007 Mensagens: 444

lemene · Colocada: 06 Mar 2010 13:10 Assunto:

lol

Sei, o que isso é, sei, sei. Já madruguei, tipo fazer apoio à espera de problemas.
O que é que julgam que a malta faz para ocupar tempo.

Tenho que os convidar para uma jogatana, SAC Clix contra Suporte Alien.
Ai, desculpa o off-topic, quem mexe naquele avatar ao lado é humano.
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ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh

AbuTrE · Registo: 23 Out 2005 Mensagens: 308 Localização: Braga

john3voltas qual o url do chat?
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Karma

lemene · Colocada: 12 Mar 2010 21:34 Assunto:

Acedes ao chat pelo apoio técnico no site dos clientes.
O acesso é numa janela que aparece e é por javascript
http://cliente.clix.pt/apoiotecnico/

O chat tem este horário: