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Mensagem |
Legolas
Registo: 07 Jan 2006
Mensagens: 52
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 Colocada: 20 Jan 2006 17:49 Assunto: Novo Cliente - Dúvidas |
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Boas acabei de aderir ao Clix.
Eis as dúvidas que gostaria de ver esclarecidas:
1. Existe algum modelo de carta para enviar ao meu anterior ISP (SAPO)?
2. Já reparei que alguns de vocês têm uma estimativa de quanto as vossas ligações podem atingir. Como faço para saber no meu caso?
3. Se aderir às chamadas ilimitadas (+7€) a regra dos 5€ no minimo por mês em chamadas telefónicas deixa de ser aplicavel, certo?
Para agora é só!
Espero vir a ser um Cliente satisfeito!
Cumprimentos,
Legolas |
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AdSense
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| Colocada: 20 Jan 2006 17:49 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Legolas
Registo: 07 Jan 2006
Mensagens: 52
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| Colocada: 20 Jan 2006 18:06 Assunto: |
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Já agora...
Tenho webpage e mails do sapo.
Os conteúdos do site são apagados? E os mails?
Gostava de ler testemunhos de alguem que tenha mudado de sapo para clix. Estão satisfeitos? |
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maxip
Registo: 16 Nov 2005
Mensagens: 68
Localização: Póvoa Santa Iria
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| Colocada: 20 Jan 2006 19:08 Assunto: Re: Novo Cliente - Dúvidas |
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| Legolas escreveu: | Boas acabei de aderir ao Clix.
Eis as dúvidas que gostaria de ver esclarecidas:
1. Existe algum modelo de carta para enviar ao meu anterior ISP (SAPO)?
2. Já reparei que alguns de vocês têm uma estimativa de quanto as vossas ligações podem atingir. Como faço para saber no meu caso?
3. Se aderir às chamadas ilimitadas (+7€) a regra dos 5€ no minimo por mês em chamadas telefónicas deixa de ser aplicavel, certo?
Para agora é só!
Espero vir a ser um Cliente satisfeito!
Cumprimentos,
Legolas |
1 - Modelo nao, mas se quiseres saber como desistir: Cancelar Serviço
2 - Podes fazer uma extimativa pelos valores de SNR e Atenuação(consulta o teu modem para veres esses valores), para tal usa a pesquisa e encontras mais info de certeza 
3 - Possivelmente, não sei bem, + info liga 800102030
| Legolas escreveu: | Já agora...
Tenho webpage e mails do sapo.
Os conteúdos do site são apagados? E os mails?
Gostava de ler testemunhos de alguem que tenha mudado de sapo para clix. Estão satisfeitos? |
Sim, tudo o que está associado à tua conta ADSL é apagado. Não te dou testemunho porque ainda nao tenho o serviço.
Cumps. |
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Lusitano
Administrador
Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro
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| Colocada: 20 Jan 2006 22:28 Assunto: |
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| Em relação ao pedido de desistência do teu ISP, se o mesmo for Sapo, podes usar as indicações deste tópico |
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Legolas
Registo: 07 Jan 2006
Mensagens: 52
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| Colocada: 21 Jan 2006 16:44 Assunto: |
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| Obrigado a todos pelas informações. |
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Legolas
Registo: 07 Jan 2006
Mensagens: 52
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| Colocada: 06 Fev 2006 20:22 Assunto: Mais Dúvidas! |
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Boas de novo! 
Liguei agora para o SAC para saber o estado do meu contrato e disseram que estava previsto ter clix a partir do dia 20 de Fevereiro.
 Se realmente a data estiver correcta e pedir para cancelar o "cocas" no final deste mês, pago a mensalidade clix?
Isto é, vou passar a ter clix a partir de dia 20, mas se usar apenas SAPO até dia 28 e só começar a usar clix a partir do dia 1 de Março pago os 8 dias (20-28 de Fevereiro) ao clix, ou não?
Para os insiders:
Não pedi HH, no entanto o contrato foi feito a 20 de Janeiro, sendo que, nessa altura, as HH custavam 2€/mês...
Caso venha a pretender HH pagarei 2€ ou 3.99€?
Já agora se algum insider me puder ir dando notícias acerca da evolução do processo, agradeço.
Obrigado,
Legolas |
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Lusitano
Administrador
Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro
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| Colocada: 06 Fev 2006 21:51 Assunto: |
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| Se só usares Clix a partir de dia 1 de Março, pagas os dias de Fevereiro em que já tinhas o serviço activo na mesma, pois o serviço estava activo, não usaste porque não quiseste. |
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Legolas
Registo: 07 Jan 2006
Mensagens: 52
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| Colocada: 06 Fev 2006 22:34 Assunto: |
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| Lusitano escreveu: | | Se só usares Clix a partir de dia 1 de Março, pagas os dias de Fevereiro em que já tinhas o serviço activo na mesma, pois o serviço estava activo, não usaste porque não quiseste. |
Got it!
E quanto às HH, sabes responder-me? |
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Legolas
Registo: 07 Jan 2006
Mensagens: 52
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| Colocada: 09 Fev 2006 18:54 Assunto: |
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| Legolas escreveu: | | Lusitano escreveu: | | Se só usares Clix a partir de dia 1 de Março, pagas os dias de Fevereiro em que já tinhas o serviço activo na mesma, pois o serviço estava activo, não usaste porque não quiseste. |
Got it!
E quanto às HH, sabes responder-me? |
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mikkinhu
Registo: 20 Nov 2005
Mensagens: 106
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| Colocada: 09 Fev 2006 21:28 Assunto: |
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Atenção que a partir do momento em que a tua linha seja desagregada (pelo que dizes no dia 20) é fisicamente impossivel usares o SAPO, portanto, se queres net, tem mesmo que ser pelo clix.
A unica coisa que vais ter que fazer na tua conta de net é mudares o username e a pass |
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Legolas
Registo: 07 Jan 2006
Mensagens: 52
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| Colocada: 09 Fev 2006 21:44 Assunto: |
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| mikkinhu escreveu: | Atenção que a partir do momento em que a tua linha seja desagregada (pelo que dizes no dia 20) é fisicamente impossivel usares o SAPO, portanto, se queres net, tem mesmo que ser pelo clix.
A unica coisa que vais ter que fazer na tua conta de net é mudares o username e a pass |
Compreendo.
Obrigado.
E em relação às HH? Alguém me pode elucidar se pagarei 2 ou 3.99 euros? |
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Lusitano
Administrador
Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro
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| Colocada: 09 Fev 2006 21:50 Assunto: |
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| Legolas escreveu: | | mikkinhu escreveu: | Atenção que a partir do momento em que a tua linha seja desagregada (pelo que dizes no dia 20) é fisicamente impossivel usares o SAPO, portanto, se queres net, tem mesmo que ser pelo clix.
A unica coisa que vais ter que fazer na tua conta de net é mudares o username e a pass |
Compreendo.
Obrigado.
E em relação às HH? Alguém me pode elucidar se pagarei 2 ou 3.99 euros? |
Supostamente deveria ser 2€, que era o valor em vigor na altura em que fizeste o contrato, apesar de ser um serviço opcional. Podia-te dizer para consultares a Facturação, mas o mais certo é uns dizerem-te que pagas 2€ e outros dizerem 3,99€  |
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Legolas
Registo: 07 Jan 2006
Mensagens: 52
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| Colocada: 09 Fev 2006 22:11 Assunto: |
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Pois...
Lusitano, trabalhas no clix?
As datas que são dadas dependem muito da PT, não é?
É que estou com receio de cancelar o contrato com o SAPO e ficar sem net...  |
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Lusitano
Administrador
Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro
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| Colocada: 10 Fev 2006 01:05 Assunto: |
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| Legolas escreveu: | Pois...
Lusitano, trabalhas no clix?
As datas que são dadas dependem muito da PT, não é?
É que estou com receio de cancelar o contrato com o SAPO e ficar sem net... |
Não, não sou funcionário do Clix. As datas que são avançadas para a desagregação podem falhar, mas pela experiência que tenho, normalmente são cumpridas.
Se tens receio de ficar sem Net, o melhor é cancelares o Sapo depois de já teres Clix, mas já sabes que vais ter de pagar um mês a mais. Tens de escolher entre isso e o risco de ficar sem Net. No meu caso fiz uns cálculos e apenas falhei por 2 dias |
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Legolas
Registo: 07 Jan 2006
Mensagens: 52
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| Colocada: 10 Fev 2006 01:31 Assunto: |
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Vou cancelar o SAPO amanhã.
Obrigado a todos!
Cumprimentos! |
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