O Clix gosta mesmo da gente!

[Patagoncio]

[AdSense]

[Kora]

Boas,


Não é Orlado, é um Cliente com Orla, visto que ORLADO é calão, ou digamos um termo adaptado do SAC ou respectivos departamentos como queiras.

Cumpz

Kora

[waist]

O que eu vejo aqui é um cliente que não sabe de quem é cliente nem quem lhe fornece o que.

Vamos por partes;

Tem MEO, correcto? por adsl correcto?... então esta desagregado da clix

Se mora em zona chamada de indirecto, ou seja, era cliente de adsl unicamente, pois o serviço não está totalmente disponivel na sua area de residencia, só e unicamente o serviço adsl poderia ser desligado visto a linha telefonica ter pertencido sempre a PT (caso não seja de seu conhecimento a Sonaecom paga à PT o aluguer da linha por si).

Se deu barracada a desagregação da clix para voltar a ser cliente PT o erro é deles.

Sabe que a margem de sucesso nas desagregações que eles fazem a clientes que desejam interromper os serviços PT e partir para outro operador anda na casa dos 43%?

Isto quer dizer que erram as desagregações em 57%...

É claro que tudo isto não é culpa deles, as centrais sao PT, eles têm que manter as linhas em bom estado de funcionamento mas a culpa é dos "outros".

Pagava factura a PT correcto?
Pagava factura a Clix correcto?

A clix cortou o acesso adsl, correcto? fez o seu serviço... a seu pedido.
Ficou sem linha telefonica?... azar... reclame a quem paga !!!!!

Um abraço e pense nisto:... Com que cargas de agua a PT ate consegue por MEO no cu do mundo onde so vivem 2 camponios sem electricidade e a Clix não consegue por a Smartv em Castelo de Vide?...

[Patagoncio]

[entroncamento]

[entroncamento]

[Pedro Almeida]

Mais uma vez uma reclamação sem fundamento. Foste bem levado pela PT e depois o clix é que disse mal. As pessoas não se informam e depois mandam as coisas para o ar como se focem os supra sumos das telecomunicações enfim.

[entroncamento]

[JoKeR}]

Wowa... Eu juro que era para não responder a esta thread, mas o que o entroncamento disse para responsabilizar a Clix... Epa, não aguentei.

[entroncamento]

[JoKeR}]

Caro entroncamento, lamento que não tenha gostado da explicação sobre o quão facil era a instalação de um serviço ADSL numa linha telefónica. O objectivo desta era para evidenciar o facto de a PT querer desnecessáriamente nova instalação. E não sei até que ponto não é pago no caso de não haver linha telefónica presente (se o cliente dá baixa do telefone, este fica sem linha). Daí a conversa do dinheiro. A parte do "ser cego" não comento, pois considero isso algo insultuoso da sua parte.

Em todo o caso, a PT nunca gasta dinheiro para mandar activar uma linha que seja, até porque já paga o ordenado mensal aos técnicos. Isto responde a mais uma frase da sua autoria.

Quanto à ultima parte, bem, não era a explicação criminosa, sendo esta o post todo. E quanto aos seus ataques, bem, ninguém é seu inimigo aqui, podiam ser rectificações e não ataques. Mas o senhor é algo agressivo, pelo que tenho visto noutros posts, o que é completamente desnecessário. Discussões e diálogos não têm de ser levados avante com insultos ou provocações como essas.

Voltando ao tópico:
Uma coisa é certa: Não se podem colocar todas as culpas na Clix por uma razão: Nem eu, nem o entroncamento, nem ninguem daqui consegue provar que foi a Clix que demorou a indicar na PT que a linha tinha sido cortada, e não tenha sido a PT que perdeu essa informação. Papeis perdem-se, são esquecidos. Acontece. Mas o que é um facto é que nesta conversa toda a PT continuou a ganhar pela linha que a meu ver não foi desactivada por capricho (eles podem ordenar que um técnico desactive a linha, tal como aconteceria se houvessem pagamentos em atraso) e pela mensalidade MEO. E ainda conseguiram esta discussão que não leva a lado nenhum porque não dá para saber de quem é a culpa.

[entroncamento]