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| Autor |
Mensagem |
Faked
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 26
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 Colocada: 02 Nov 2005 16:22 Assunto: Mudança de Tarifário (Zonas não Clix) |
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É possível mudar de tarifário nas zonas não Clix?
Qual é o custo? |
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AdSense
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| Colocada: 02 Nov 2005 16:22 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Whooper
Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 319
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| Colocada: 02 Nov 2005 16:37 Assunto: Re: Mudança de Tarifário (Zonas não Clix) |
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| Faked escreveu: | É possível mudar de tarifário nas zonas não Clix?
Qual é o custo? |
POdes, se for aumento de velocidade (upgrade) eles cortam te a a net e tensa de proceder a pagamento de nova activação, pq tens de ter outro username. Se for downgrade, nao sei! 
Ve o mail q lhes mandei:
| Citação: | Boas noites,
sou cliente Clix Turbo o meu serviço é o Standart (512kb/128kb).
O meu username é: x*******@clixturbo que está instalado no Nº de telefone 26*******
Queria saber o seguinte:
É possivel passar (migrar) do serviço Clix ADSL Standart (512/128 com 5 Gb) - outras zonas, para o serviço Clix ADSL 1 Mega (1024/256 com 10 Gb)- outras zonas?
Se for possivel faze-lo, que custos e que procedimentos envolve a mudança?
Obrigado desde já pelas respostas.
Cump's, |
A resposta deles:
| Citação: | Estimado Cliente,
Antes de mais agradecemos o seu contacto.
As condições de migração para uma conta 1 Mega disponível na sua zona são:
1. O seu Nº de Utilizador será outro, uma vez que há a necessidade de criarmos uma nova conta;
2. O endereço de e-mail será transferido caso posteriormente nos remeta devidamente preenchido o seguinte formulário:
Endereço(s) de e-mail a transferir:
Senha de Acesso da conta de origem:
Nº de Utilizador da conta de destino:
Senha de Acesso da conta de destino:
No caso de na conta de destino não haver espaço para o(s) endereço(s) que pretende transferir (lembramos que cada conta Clix habilita o seu utilizador a ter até 4 endereços de e-mail associados à mesma, partilhando uma única caixa de correio), deverá apagar previamente o(s) endereço(s) de e-mail de que prescinda na sua Área de Cliente em http://clientes.clix.pt.
No caso de aceder exclusivamente ao e-mail através do nosso serviço de Webmail, alertamos para a eventualidade de, aquando da transferência, perder o acesso a mensagens que na altura estejam na caixa de correio à qual o e-mail que pretende transferir está presentemente associado. Se usar (também) como forma de acesso POP3 (através do Outlook Express, por exemplo), esta hipótese não se porá.
Alertamos também para o facto de o seu livro de endereços no Webmail não ser transferido neste processo, pelo que deverá, antecipadamente, fazer a passagem dos contactos de forma manual.
Após este pedido, poderá ter de aguardar alguns dias depois de começar a usar a sua nova conta Clix Turbo até ver esta operação concretizada;
3. O período de permanência mínima de 12 meses é reiniciado
4. O tráfego existente na conta actual transita para nova conta, se aplicável;
5. Como a migração é entre classes de velocidade diferentes, haverá lugar ao pagamento da activação no valor de 25,00 Euros da nova classe na sua linha telefónica (imposta pela PT). Por isso, haverá um espaço de cerca de uma semana em que não terá sinal de ADSL na sua linha (entre a desactivação do serviço actual e a activação do novo serviço);
6. O pedido de migração deverá ser feito numa altura em que a sua conta Clix Turbo actual esteja activa.
Se concorda com estas condições e mantém intenção de transferência de plano, solicitamos que envie um documento assinado manifestando essa intenção e informando-nos do plano escolhido. Deverá incluir o seu Nº de Utilizador e a sua Senha de Acesso actuais por forma a podermos validar a autenticidade do pedido.
O documento poderá ser efectuado por:
a) Fax 210 111 670
b) Email para ajuda@clix.pt com a assinatura digitalizada em anexo
c) por carta, para Apoio ao Cliente Clix a/C Sandra Gomes
Rua Agostinho Neto, 16C
1750-003 Lisboa
Para mais informações ou ajuda adicional não hesite em contactar-nos.
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Este info foi me fornecida em março deste ano, quando andei a pensar em mudar de 512Kb para 1024Kb, mas depois desisti. Agora nao sei se se mantem. 
Quereias fazer upgrade ou downgrade?
_________________
* Clix ADSL Indirecto até 8Megas e um Huawai SmartAX MT882 em ADSL 2+  |
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Faked
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 26
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| Colocada: 02 Nov 2005 16:46 Assunto: |
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| Era downgrade. Isso assim é muito mau. |
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Patagoncio
Administrador
Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa
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| Colocada: 02 Nov 2005 17:40 Assunto: |
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Se calhar vai depender de ainda teres contrato de permanencia ou não... 808102030
Cumps
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico. |
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soft666
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 741
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| Colocada: 03 Nov 2005 01:18 Assunto: |
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Queria saber como funcionam as migrações em zona Clix ou como vão funcionar pós 9 de Nov...
Se acharem melhor respondam noutro tópico. |
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Patagoncio
Administrador
Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa
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| Colocada: 03 Nov 2005 01:24 Assunto: |
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| soft666 escreveu: | Queria saber como funcionam as migrações em zona Clix ou como vão funcionar pós 9 de Nov...
Se acharem melhor respondam noutro tópico. |
primeiro: OFF TOPIC!
segundo: psssssssssst... espera primeiro pelas novidades!!! 
Cumps
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico. |
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soft666
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 741
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| Colocada: 03 Nov 2005 01:50 Assunto: |
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| ok. Pensei que fosse um tema banal... |
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