Ainda as HH (antigas)

[Patagoncio]

[AdSense]

[Grippen]

Pois até pq eu nunca disse q ele estava mentir simplesmente que estava errado e até era coisa que nem levava mal se acontecesse pq ele esta a fazernos um favor e além do mais como aquilo funciona n me admirava. Vê lá que nem nos mails acertam. Ao telefone ainda se desculpa as vezes umas pessoa diz uma coisa e nem nota agora um mail convém ler bem antes de enviar, mas enfim q hei-de eu fazer....

[GdaSeca]

Grippen,


Eu lamento muito e espero que não penses que é culpa minha, como eu disse antes isso não era possível, só atravéz da prova que fizeste foi possível alertar devidamente que alguns dos serviços Clix não estavam a informar correctamente aos clientes. Antes esclarecido do que andares a pensar que ia ter uma coisa que não terás a possibilidade de ter. Pior, se mandasses um pedido conforme lhe informaram, iam te migrar para a nova oferta e reduzir o teu limíte para 5GB, e se isso pra tí não for desejável era muito mal estares a espera de teres 10GB + HH por 2€ e depois, afinal tinhas 5GB + HH por 2€, que é o que é possível. Pelo menos agora fazes a migração se quizeres e consciente.

Fique a saber que a tua ajuda foi importante para colmatar uma falha que nunca mais eu conseguia provar... Já o Lusitano sabe do que estou a falar...


Abraço e obrigado.
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Emigra para a Clixlândia!

[viriatus]

Olá. Mandei há uma semanas atrás um email ao CLix a perguntar pela mudança de tarifária e a existência ou não de happy hours e recebi isto:

[Patagoncio]

[Fred_L0pes]

[Moranguito]

Bons Dias,

Já li vários tópicos por aqui relacionados com as happy hours, e todos eles discutem o assunto do ponto de vista de quem já é cliente.

Ora eu finalmente sou zona clix, e depois de ler e reler, tenho uma dúvida relacionada com novos clientes, aqueles que ainda não têm contracto com a Clix.

Como ficam as Happy Hours para esses clientes? No tópico que foi criado a anunciar a revolução dos tarifários, o GdaSeca refere e coloca em maiscúlas o facto de as HH serem ENTRE as 01 - 08, na página de Tarifários/Preçário da Clix está também mencionado, "tráfego efectuado entre as 01 - 08" http://acesso.clix.pt/internet/adsl_16megas_precos.html, mas na página de discrição do produto http://acesso.clix.pt/internet/adsl_16megas_caracteristicas.html, está a negrito e em letras de tamanho maior que as outras " Por apenas €2/mês pode beneficiar de tráfego ilimitado para todas as ligações iniciadas entre a 1h e as 8h da manhã.

Penso que uma pessoa fica um pouco confusa, a minha questão é se para novos clientes, os que irão celebrar contracto com a Clix após 7 de Novembo, como ficam comtenplados acerca das HH.

Para mim é importante porque o tipo de ligação que tenho com a NetCabo, permite-me de uma forma descontraída não pensar na quantidade de tráfego que estou a fazer, e ao mudar para clix queria saber com o que posso contar.

Obrigado a todas as respostas que possam vir

[Gizbo]

Moranguito

Eu já lhes enviei uns 3/4 E-Mails e em todos eles falam-me de ligações iniciadas entre a 1 e as 8

[sLiNk]

Pois, eu acho que eles não se iam dar ao trabalho de estar a contar as HH de maneiras diferentes para clientes antes e depois de 5 de Agosto. A única diferença é mesmo os 2€ a mais que os clientes novos têm que pagar.

O que eu acho que vai dar barraca é este período de facturação. 10/12/2005 a 09/01/2006. Lá na área de clientes não aparece 2006! Como é que eu vejo o meu tráfego depois de 31 de Dezembro?

Estou a ver que a Clix se vai esquecer de actualizar a área de clientes.
Mas se a actualizarem, ao menos não se esqueçam de a melhorar.

[Lusitano]

É natural que o ano de 2006 seja adicionado em breve...

[Lyma]

Ya e podiam melhorar a area de clientes como para quando o ppl tiver HH o trafego HH nao apareca com o trafego fora delas porque so pra andar a contar linha por linha nao da..E ligar para la agora ta fora de questao..

[expanium]

Oi ppl.

Tenho aqui uma duvida em relacao as hh que e a seguinte.
As hh sao de graca a quem aderiu antes de 5 de agosto? Ou quem fez o pedido de adesao (ou seja ainda n tinha net) antes de 5 de agosto?

E que eu fiz o pedido de adesao antes de 5 de agosto mas so comecei a ter net la para setembro.


Outra cena a alguma maneira de comunicar com a clix sem ser pelo o telefone ou email? E que queria pedir hh por + 2€ mas kando telefono para la fico sempre 10-15 min.

Realmente a clix so falha nessa parte das chamadas cliente-clix de resto 5 estrelas.

Obrigado.

[Grippen]

[Lyma]

eu liguei para la e o men confirmou que quem aderiu antes de 5 de Agosto as HH mantenhem.se e nao e necessario pedir as HH por mais 2h..Sorte pk eu tenho as antigas e fiquei a saber pelo men porque ja nao me lembrava quando aderi a clix..

[zauber]

No site na secção caracteristicas: