Serviço de servidor de News a piorar....

[Cris]

Alguem tem novidades quanto a isto?
Eu ainda aguardo resposta do suporte Novis, disseram-me que não conseguiam reproduzir a minha limitação, respondi com screenshots mas já passaram mais de 7 dias e nada. :\

[AdSense]

[bluestrattos]

tenho um amigo que ainda usa e diz que agora só consegue 2x25kb e mesmo assim instáveis. Eu agora tenho usado um acesso pago, pelo menos enquanto a Clix não se orienta (o que me parece que não vá acontecer nos próximos tempos infelizmente )
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[john3voltas]

Isto não pode ficar assim.
Temos de fazer uma petição online ou qq coisa do género pq assim não dá.
Há +/- 1 ano atrás comprei um bloco de 90GB no Astraweb e estou contente mas tenho usado essa conta mais para preenchimento de falhas que a do Clix/Novis/Giganews apresentem de 1 momento para o outro.
É verdade que o serviço de news do clix nunca me convenceu mas tb é verdade que ao menos funcionava e que agora a espaços já nem isso.
Como não deixei de pagar e como não fui informado de alterações ao serviço, acho que isto é no mínimo ultrajante.
Quando em Setembro (ou terá sido Outubro?) de 2006 assinei o serviço de internet com o Clix fui muito especifico que não iria tolerar degradações de serviço (traffic shaping) nem tão pouco cortes de serviço e mencionei que usava http, nntp, ftp, sntp, pop/smtp, etc.
A comercial que acabou por "fechar" o contrato comigo foi muito educada e foi peremptória "não vamos alterar os nossos serviços sem alertarmos os nossos clientes e se o fizermos será sempre em beneficio dos nossos clientes".
Que grande tanga esta!
Essa porcaria dessa chamada ainda deve estar nos servidores deles porque foi gravada.
Deviam era ter vergonha na cara.
Ou estão a alterar o serviço ou estão prestes a matá-lo, pois já ninguém acredita que depois de 2 meses de telenovela eles só estejam a actualizar a rede deles pois não?
Deviam simplesmente apresentar os factos tal como eles são, ser honestos com os clientes e explicar o que se passa.
Pelas alminhas que estão no purgatório, eles estão tão à nora que até já queriam agendar uma visita de 1 técnico a minha casa como fizeram ou queriam fazer com outro ilustre membro deste forum...
Acho que aqui em minha casa o Clix tem os dias contados.

[pentilheira]

Alguem sabe configurar uma proxy num programa de news ? Podem postar? thanks

[rjss6663]

Malta, colegas, comunidade P2P,

Vamos tentar fazer as coisas com calma e BEM.

Felizmente a Clix tem ao seu dispor uma coisa muito útil, que eu próprio usei uma única vez e que resultou, com resposta por escrito e com um telefonema da Clix.

Essa coisa, ou melhor esse serviço chama-se Provedor do Cliente.

Eu acho que deviamos todos combinar e passar a palavra uns aos outros de forma a começar a enviar e-mails para o Provedor, mas com calma.

Normalmente esta "figura" actua como solução último recurso. A construção gramatical deve ser bastente cuidada e com todo o "charme" possivel.

Lembre-se que o Porvedor na maioria das situações não tem conhecimento das "irregularidades" que se passam com o serviço clix, para além de actuar a uma série de níveis muito mais vastos.

A vantagem é que ele tem poder suficiente para ultrapassar e questionar as direcções comerciais da clix bem como todas as equipes técnicas.

Agora repito: Façam as coisas com calma e com respeito. Dirijam-se a ele com educação e expliquem a situação como se fosse a primeira vez que a estivessem a colocar.

"O Provedor, que depende directamente do Presidente, tem por função de acordo com o seu Estatuto, dar o andamento que entender oportuno a "reclamações, queixas ou sugestões que lhe são dirigidas por clientes, fornecedores e colaboradores da Sonae"... As suas atribuições são a "afirmação e promoção pela via apropriada dos direitos e interesses legalmente protegidos dos clientes, utentes ou fornecedores das empresas", a "reposição da justiça e da regularidade violadas" e a "melhoria da qualidade e da eficiência dos serviços prestados pelas empresas"... Qualquer pessoa ou empresa pode contactar o Provedor na seguinte direcção"

Aqui fica o contacto:

Provedor Sonae
Lugar do Espido Via Norte
Apartado 1011
4471-909 Maia Portugal
Tel: 22 010 4631
Fax: 22 010 4784
ou utilizar o Email: provedor@sonae.pt

Vamos todos denunciar esta situação..... com calma.

Boa sorte a todos. Depois vão dando noticias.

[psma]

Não acham que o Provedor devia ser algo utilizado apenas como último recurso para assuntos "sérios"?

Ninguém aqui é anjinho, mas se o serviço funciona, mesmo a velocidades lastimáveis, que mais podem pedir? Não me venham dizer que o usam para algo mais que downloads ilegais, pois tudo o que é legal obtém-se a velocidades máximas da ligação através doutros métodos.

Se a Clix nem corta no eMule ou em Torrents, não seria mesmo de evitar reportar esta situação ao Provedor?

PS: Não levem isto a mal, é apenas uma opinião. Repito, ninguém aqui é anjinho..
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[Lusitano]

E como já foi dito anteriormente. Pensem bem no que vão reclamar: clientes Clix a reclamar do servidor de news da Novis...

[eduardo72]

[Pinguinho ™]

[rjss6663]

[nipnip]

[eduardo72]

Oi

[Pinguinho ™]

[bluestrattos]

[Pinguinho ™]

@bluestrattos: Obrigado pela info!
Diz-me já agora só mais uma coisa, se souberes: dá para partilhar as 20 ligações do serviço com outro utilizador (com outro IP)?


PS: Não fosse a diferença no upload e já estaria mais que arrependido de ter migrado do serviço de 2Mb para o de 12Mb, porque com a diferença do que vou pagar mais podia ter um serviço de news em condições!